好好说话 和任何人都聊得来epub

图书网 2019年12月17日21:51:4623.1K

好好说话 和任何人都聊得来 作者:吴静琳

好好说话 和任何人都聊得来 出版社: 华中科技大学出版社

好好说话 和任何人都聊得来 内容简介

让你的能力和价值凸显10倍的说话艺术和智慧

会说话是一种能力,可以让一个人在短时间内获得他人的好感。无论是在工作中,还是在日常生活中,我们总能遇到一些善于说话的人,他们侃侃而谈,口若悬河,他们的字典里没有“陌生人”这个字眼儿,他们是天生如此吗?也许有些人的确比其他人更善于说话,但这种能力仍能通过后天的学习获得。

本书是让你在陌生人面前打开“话匣子”的钥匙,深入浅出地道明如何说、说什么、在不同场合怎么说……才会迅速拉近你与陌生人的距离,帮助你在短时间内成为会聊天受欢迎的高手。

好好说话 和任何人都聊得来 目录

Chapter 1 先入为主的心理——第一印象不可小觑

1.说好第一句话,打开对方心门

2.成事败事也就是一句话的事

3.打招呼也是一门学问

4.好的社交语言让人“一见如故”

5.不同的场合说不同的话

6.初次交谈引导对方做主角

7.尊重他人从第一句话开始

Chapter 2 说话要“看人下菜碟”——遇什么人说什么话

1.开口前要看准说话对象

2.避免“哪壶不开提哪壶”

3.打动冷眼旁观者

4.话在精而不在多

5.不妨先听别人说

6.学会跟“和事佬”打交道

7.言语谦和,悦人悦己

Chapter 3 换一种说话方式——注意他人逆反心理

1.先认同对方的观点,再表达自己

2.巧借他人言,传己心腹事

3.说话也要讲究七分熟

4.不要让自己过于强势

5.得饶人处且饶人

6.防止“弦外之音”伤人

7.拐个弯说就对了

Chapter 4 说话要懂心理学——摸准对方的心理脉搏

1.答非所问,将劣势变优势

2.反唇相讥、巧做防卫

3.小不忍则乱大谋

4.放人一马为自己

5.处变不惊,妙语应对他人不善

6.为自己“开脱”,也是一种智慧

7.避开“敏感区”,别让对方下不来台

Chapter 5 巧用赞美——满足人们的心理需要

1.雪中送炭比锦上添花更实在

2.言不过实,有理有据

3.不要虚情假意,展露真情实意

4.发自内心的赞美才能真实

5.出其不意的赞美会收到意想不到的效果

Chapter 6 投其所好——深入人心是关键

1.察言观色是直击人心的基础

2.知己还需知彼

3.得体的语言彰显你的风度

4.学会说“善意的谎言”

5.懂得倾听是会说话的最高境界

6.尊重别人的顾虑,巧用话语暗示

7.不妨为别人打打“圆场”

Chapter 7 远离“毒舌”——切莫输在一张嘴上

1.有些“忌语”要远离

2.不要用“随便”来贬低自己

3.“刀子嘴”也能伤“豆腐心”

4.“吹牛皮”只能让人成为输家

5.口无遮拦是一种罪

6.三思而后“说”

7.批评也要讲究场合

Chapter 8 学会拒绝——别让不好意思害了你

1.别让不好意思害了你

2.拒绝他人也是一门艺术

3.说“不”也是一种勇气

4.不要充当“老好人”

5.真诚地拒绝可以赢得别人的尊重

好好说话 和任何人都聊得来 精彩文摘

你可能会觉得我会以一个故事开始这个关于故事讲述的章节,但我并没有这么做。相反,我想谈谈我们倾听故事的方式。为什么呢?因为故事对大脑产生的影响与逻辑数据等产生的影响不同,而这也是故事对领导而言如此重要的主要原因。

我们在听故事时所使用的大脑部位与平时参与讨论或聊天时使用的部位不同。在正式的陈述中,我们仅使用大脑的一个部位——即左脑中的语言处理部位。倾听陈述时,内心的愤世嫉俗同样会对我们听到的内容进行质疑,并根据自己的认知及经验对其进行筛选。而到了第二天,我们则很可能忘记了所听到的大部分内容。

但在听故事时,我们动用的则不仅是语言处理部位,同时还会动用“经历”故事中的事件时会动用的其他大脑部位。例如,当讲故事的人描述咖啡的味道时,我们的感觉皮质便会发挥功效;若他描述乘坐过山车的经历,那么我们运动皮质便会被激发。听故事时,我们会开始共同创造故事,对场景进行想象,动用我们的感官,并且——最重要的——延缓我们的评价功能。这样一来,信息便得以传达。右脑会协同左脑——描绘记忆图像、建立联系并寻找故事的情感面。故事可以超越理性争论,因为它能使整个大脑运作起来,而非其中的一部分。因此,故事更易记忆。

我们更易考虑一个故事的不同观点,因为它使我们的大脑处于一个更善于接收的状态。我们会更加开放,会将我们有限的信念、价值观及观点搁置一旁。一个好故事会使我们如此融入以致我们会将其转化为自己的经历。你是否经常听到朋友或同事仿佛讲自己的故事一般向你再现某个故事?他们可能不记得这个故事最初是你讲给他们听的,但他们却会记得这个故事!

这是讲得好的好故事的主要益处之一。与枯燥的带幻灯片陈述不同,若故事讲得好,我们到第二天仍能记住。我们会用大脑、用心、用灵魂倾听故事。由于我们会在情绪上融入并被故事打动,因此我们会受到鼓舞而采取不同行动。

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匿名网友

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    • LuisAngela
      LuisAngela 9

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      • 兄台你好
        兄台你好 4

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