情商pdf

情商 内容简介

情商是什么？

情商是我们直面现实世界、实现自我的人生利器。人生之路走的ZUI远的人，永远都是那些洞悉了情商秘密的人。

本书可告诉的情商秘密：

找准人生利器：这个世界并不总是温柔以待，我们总得去发现抵御世界的能力。

成为一个很厉害的人：我们不仅要知道怎样厉害，更要知道哪里不厉害。

社交、性格和情商的艺术：按照情商去反复演练，我们也能成为一个高手。

你的一切都是无可复制的：从平庸到优秀，中间只差一个情商管理课程。

不要做情绪的奴隶：反复修炼思维模式，做一个积极的否定者。

如何成为高段位学习者：任何成功都有迹可循，成为一个智慧型人才。

情商并非命运：用更大的潜能去适应生存的现实世界，解决生活中遇到的难题。

情商对我们人生提升很重要，如果我们对自己有所期待，那就试着剖开芜杂的现实世界，找到人生的独特处，辨明所走的路，用精准的努力，赢得敌手的敬畏，终成为一个很厉害的人。

情商 目录

序言 情商的格局——家庭永远是最重要的学校

PART 1 找准人生利器——剖开芜杂的现实世界，寻找自己的独特性

家族传承：格局放得越大，人生就越不可思议

拯救曼哈顿的“疯子”：辨明了自己的人生路，就没有什么不能实现

“我，不喜欢输”：所有的事情上都要追求卓越

马阿拉歌俱乐部：让敌手成为不厉害的人

PART 2 布局人生的高度——用精准的努力，去运作无限的世界

伊万卡：赢在起跑线，不代表我不用努力向前跑

纽约军事学院的心得：成功的秘诀就是做好准备

Think big：大胆想，努力做，就是成功的不二法门

情商教育的法则：时间就是金钱，一分钟都不能浪费

PART 3 如何成为一个很厉害的人：不仅要知道怎样厉害，更要知道哪里不厉害

踏入曼哈顿的第一步：用自信化渺小为神奇

厉害的教育法则：感恩是无可替代的财富

情绪管理：你要爱周围的人，哪怕他是你的敌人

从“特朗普夫人”做回伊凡娜女士

PART 4 情商并非命运——用更大的潜能去适应生存的现实世界

想要成为厉害的人：情商比智商更为重要

一堂合作课：放养与管教的艺术

特朗普的教养责任：潜能不加上努力，就会消失不见

本性难移：我现在还是很爱提问题

PART 5 社交、性格和情商的艺术——建立最有效的倾听方式很重要

父亲的电话：接纳绝对不是一件被动的事

关于孩子的私生活：做一个随意而成熟的父亲，并懂得循循善诱

只给孩子的气质：将说教从和孩子的交流里拿出去

孩子有自己的独立思想，引导他正确地表达出来

PART 6 你的一切都是无可复制的——从平庸到优秀的情商管理

爱孩子的方式：做最完美的激励者

保存每一张卡片和每一份礼物，甚至每一份成绩单

自我意识崛起：给孩子做自己的机会

和孩子一起做无厘头的事

PART 7 不要做情绪的奴隶——修炼思维模式，做一个积极的否定者

冲动控制：给孩子设置底线，让他们自由并学会自控

情绪关怀：没有陪伴你的时间里，我从没忽略你

一个教育的新模式：认可自己、否定自己的力量

我们有不一样智力：底线让你成为一个愚蠢的聪明人

PART 8 如何成为高段位学习者——请用正确的方式告诉孩子金钱的价值

不剥夺孩子尝试的权利：伊万卡6岁就已经开始研究炒股

一个商人父亲：让孩子知道借钱和还利息的风险

省钱，挣钱，最重要的是明智地花钱

我必须靠自己去赚钱，因为只能靠自己

PART 9 婚姻危机是人生的试验场——关于爸妈离婚这件事

三段婚姻，五个孩子

特朗普的第二段婚姻：孩子的悲伤，你如何面对

子女间的爱：如何处理好多子女家庭的问题

离婚不代表离开：父母的爱永远都在

情商 精彩文摘

PART 1 找准人生利器——剖开芜杂的现实世界，寻找自己的独特性

家族传承：格局放得越大，人生就越不可思议

1946年6月14日，唐纳德?特朗普出生在美国纽约皇后区的一个德国移民后裔家庭。在他小时候，父亲曾对他说：“你将成为领袖！”特朗普一直将这句话铭记在心里。

唐纳德?特朗普的祖父弗雷德里克?特朗普1885年从德国来到纽约，那一年他16岁。在纽约做了几年的理发师后，弗雷德里克来到西雅图寻求发展。

那时候正赶上加拿大克朗代克的淘金热，弗雷德里克发现了商机，毅然用积蓄在西雅图的红灯区开了一间小酒吧。靠着销售酒、给客人提供食物和“私人房间”，弗雷德里克赚到了第一桶金。

但他并不满足于酒吧的生意，于是开始小范围地投资地产。到1918年逝世时，49岁的弗雷德里克给妻儿留下了3万美元左右的地产（大约相当于今天的50万美元）。

唐纳德?特朗普的祖母伊丽莎白靠着做缝纫，独自抚养三个儿女。不同于安于现状的普通女人，伊丽莎白有着过人的经济头脑。那个时候的金钱积累起来并不容易，而且3万美元还是弗雷德里克临死留下来的，伊丽莎白还是把这笔钱拿了出来，支持儿子的投资活动。

1920年，伊丽莎白和当时只有15岁的儿子弗雷德一起成立了伊丽莎白?特朗普母子公司，正式开始了特朗普家族的房地产开发事业。在儿子21岁之前，伊丽莎白担当着公司法人的角色，为他签发支票。在弗雷德22岁时，他正式接管了公司，特朗普家族也正是从他手里开始，从小康之家向富豪行列迈进的。

20世纪20年代末，弗雷德开始在纽约皇后区修建出售住宅，以此扛过20世纪30年代的大萧条。就在此时，这位有着非凡商业头脑的商人又开办了特朗普商场。

他把屠夫、鱼贩、裁缝等都聚集在一起，通过“自己吃、任你选”的广告，他的商场在纽约一炮而红，这就是现代超级市场概念的先锋和雏形。仅仅经营了一年，弗雷德将炒作成功的商场高价卖给了金库伦（King Kullen）连锁超市。

二战期间弗雷德又发现了商机，在美国东海岸各大船厂附近为海军军人建造了大量兵营和花园公寓，战后又为这些退伍军人建造住房。可以说，无论世道如何，弗雷德都能找到赚钱的方法。到他去世的时候，弗雷德?特朗普积累了近3亿美元的财富。

唐纳德?特朗普是这个家庭里含着金汤匙出生的富二代。资讯的发达，让特朗普的几个子女站到了世人的眼前。然而我们回过头去看，特朗普的父亲和母亲也是非常优秀的父母，才教出特朗普这样优秀的子女。

弗雷德由于身负养家重任而没有机会上大学，他却一直坚持供养自己的弟弟约翰去接受大学教育。弗雷德对孩子的学业非常看重，他尊重有知识的人，也创造条件让自己的孩子都能获得最好的教育。

唐纳德?特朗普的母亲玛丽是苏格兰移民，她的职业非常普通，是一个在家庭中服务的女仆。玛丽18岁时带着50美金来到纽约，一直从事着家庭女仆的工作，是一位勤劳踏实的女人。和弗雷德结婚后，玛丽一共生了5个孩子：大儿子早亡，大女儿玛丽安是联邦上诉法院的法官，二女儿伊丽莎白是大通曼哈顿银行的行政助理，特朗普是地产大亨和美国第45任总统，小儿子罗伯特是父亲物业管理公司的总裁。

西方有一句谚语——It takes three generations to make a gentleman. 我们常常将这句翻译为“三代培养一个贵族”。在中国，我们也有一句与之相关却意义相对的俗话——富不过三代。

我们可以将两句话的个中差异解释为东西方文化的不同，以及政治经济的影响，但如果投射到家庭教育的问题上，这两句话就很值得人们思考了。

作为一个移民家庭，第一代肩负着财富积累的重要使命，这也是许多家族成长起来的一贯轨迹。而家族是走上兴旺之道还是三代而亡，已经不是一个靠运作经营可以解决的问题了。

人类是有惰性和喜欢享受安逸的天性的，所以如何教育下一代保持积极进取的精神、正确看待和处理上一代积累的财富，就成了家族传承中最重要的问题。

西方教育更强调孩子个人能力的培养和精神的独立，而长久以来，中国人对下一代的教育里恰恰缺少这一种教育。

我们努力给孩子提供良好的物质条件，我们一股脑儿地将钱花在孩子身上，让他们穿最好的衣服，吃最好的东西，上最贵的学习班，找最有名的老师，学最贵族的运动。

父母望子成龙的苦心本没有什么错，然而我们忘了，这些学习并不能教给孩子创造的能力，只不过是表面上的学习。

在《交易的艺术》一书中，特朗普提到“自我增值”的重要性，虽然他是将这一原则运用在做生意的方面，从另一个角度来讲，“自我增值”这四个字值得每个人学习，应该贯穿于人的一生。人生如行舟，不进则退。当你停下来休息的时候，看似驻足不前，实际上已经在倒退了。

有一句话听起来特别让人心惊：“父母的格局影响孩子的结局。”这个观点虽然有些许偏激，也太过简单粗暴，但无数的事实在先，让我们不得不直面这个问题：要想教育好孩子，首先要提高父母本身的格局。

什么是父母的格局？创造出丰厚的物质生活固然是一种提高格局的方法，但这并不是全部。父母的视野、父母的态度，才是影响格局的关键因素。

如果父母都不爱读书，怎么能培养出爱读书的孩子？如果父母本身就目光短浅，怎么能在孩子独立之前替他们规划人生？没有格局，你会觉得读书无用，你会觉得博物馆可进可不进；你会觉得花时间陪孩子说话，不如拿起手机刷微信来得有趣；跟你说安全感，你会说安全感是什么东西，天天和孩子在一起他们要什么安全感？

其实很多时候不是孩子们越来越难教，而是父母自己做得不够。

拯救曼哈顿的“疯子”：辨明了自己的人生路，就没有什么不能实现

把理想和激情结合起来，就没有什么不能实现。凡事向着积极的方面去想，并且期待最好的结果，你就能拥有想要的成功。

特朗普是一个性格外向的人，为人热情奔放，热衷于表达自己。所以当他表达出想要竞选总统这个意愿的时候，整个上流社会都将这个事情当成了一个笑话在谈论，众人都觉得特朗普的这一想法太疯狂。

这种“疯狂”并不只是在竞选总统这件事情上，事实上特朗普的一生都在做别人觉得不可能、不可思议的事情。他身体力行，教会孩子：这世界没有不可能的事情，只有不敢想的事情。梦想有多大，舞台就有多大。

从军校毕业后，特朗普先在布朗克斯区的福特汉姆大学读书，因为这个学校离家比较近，方便他和家人团聚。他一度想做一个电影明星，但他知道房地产生意是更为现实和有前途的事业，为了这个远大的理想，他必须得舍弃一些东西。

在结束了两年的学习后，他想，既然上学，为什么不去上最好的学校呢？如果想在商业上有所建树，沃顿商学院是必经之路。后来，这个敢想敢做的年轻人成功地被沃顿商学院录取了。

沃顿商学院是宾夕法尼亚大学下的一所商学院，始建于1881年，是美国第一家学院化的商学院，也被视为美国最好的商学院。这间号称“金融界的至尊”的学校培养了巴菲特、索罗?斯坦伯格、让?博莱尔曼等著名的商业大亨。

1968年特朗普从沃顿商学院取得了经济金融学士学位后，进入了父亲的房地产公司。

特朗普的父亲在皇后区和布鲁克林建造了许多低档住房，然后再把这些房子租出去，这样的商业魄力在当时已属巨大的成功。然而特朗普并不认可这种方法，他想做更宏伟、更激动人心的事业。

特朗普不满足于低利润的生意，也不满意建造那些低廉没有设计感的房屋。他远大的理想不能在郊区的民宅中得到实现。

特朗普试图说服父亲在曼哈顿拓展房地产，但是父亲对于曼哈顿并不了解，他更倾向于把开发的重点放在自己熟悉的布鲁克林和皇后区。弗雷德是一位谨慎的商人，面对风险较大的投资，他选择保守的态度。

曼哈顿是纽约的五个行政区之一，被视为整个美国经济文化的中心，也是联合国总部大楼的所在地，华尔街、纽约证券交易所和许多跨国企业的总部都设立在这里。

这个意思为“多丘之岛”“陶醉之地”的曼哈顿寸土寸金，这时候土地的售价为每平方尺数千美元，是布鲁克林地区的十倍，此时曼哈顿的房地产都被几个巨头掌控着。

天生好强的特朗普立志在曼哈顿闯荡出一番事业来。然而他的志向并不被人看好，他的朋友、前辈们都劝他远离曼哈顿，因为想要在曼哈顿立足可不是一般人能做到的。

特朗普不想一直被人称呼为“老特朗普的儿子”。“我是弗雷德的儿子，但我也能做成事情，并不是仅仅依靠父亲的富二代。”他深信，曼哈顿将是他的舞台。他无比尊敬他的父亲，但他也想超越父亲，令世人刮目相看。

他在等待他的机会，在等待机会的同时他开始为父亲工作。他跟着父亲到工地上学习经验，他的目光却始终聚焦在曼哈顿。他脚踏实地地为父亲工作，做得非常出色，还将从父亲那里学到的经验运用到自己的事业里。

1971年特朗普在曼哈顿租下了一间公寓，这间接近顶楼的公寓被他戏称为“小阁楼”，虽然它狭窄又黑暗，特朗普却很喜爱它。

他在曼哈顿的大街小巷流连忘返，用一个地产商的眼睛去探索这里的每一块土地。通过自我推销，特朗普加入了当时最热门的夜总会——李氏夜总会。这个位于纽约东五十四街的夜总会吸纳了当时世界上最成功的男士和社会名媛。

在这里的每个晚上，特朗普像一块海绵贪婪地吸收着知识。他仔细观察着人们纸醉金迷的生活，却没有陷入其中。他在夜总会上观察着那些成功人士以及未来的对手。

中国古语有云：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”商场如战场，亦如人生。

特朗普所有的准备都没有浪费，他在这里不仅了解了对手，还积累了许多潜在客户。

等待的日子是漫长的，特朗普仍然没有能力在曼哈顿买下任何一处地产。然而他没有放弃，他知道他等待的这一天不会太远。

1973年，曼哈顿突然陷入低迷，政府负债、利率上升、政府面临信任危机，人们惊慌失措。虽然特朗普也担心纽约的未来，但他是个天生的乐观主义者，坚信自己的眼光。他相信，曼哈顿永远是最好的地方，是世界的中心，他要在这里投资房地产的信念从未改变过。

纽约市的这场危机给特朗普带来了一个机会，他在报纸上看到纽约西区一块废弃火车停车场在出售，而这里是他梦想拥有的地方。虽然西区从来不被地产商青睐，这里危险重重，充斥着毒贩，到处都是慈善机构开办给流浪汉的旅店。

特朗普的目光越过这些不堪，看到了几步之遥的中心公园，看到了带着浓厚历史气息典雅的古老楼房，那些古老而美丽的建筑里有宽敞的公寓，窗外的景色也令人着迷。他知道这块地的价值。

这些土地是蕴藏着巨大危险的黑洞，感兴趣的人很多，但是真正表现出足够干劲的人很少，27岁的特朗普此前没有在曼哈顿建造过任何东西，甚至他父亲也没有。两手空空的他凭借的就是一股“疯”的劲头。

特朗普通过自我推销让出售公司的负责人相信了他，给他提供帮助，最终让他成功地拿下了这块地的开发权和购买权。

当特朗普的开发计划公开后引来了竞争对手，以两倍于他的价格投标。特朗普经过慎重考虑后保留了开发权。

人生的路上从来没有一帆风顺，每一次的挫折都是通向成功的阶梯。此时的你或许站在低处，你脚下的阶梯只是些绊脚石，当越过那些，将目光放到成功的彼岸，你就能越过那些最低谷的日子。

时局变得更糟，政府停止了所有对中低档房屋的资助，包括已经被批准的城市建筑项目，每天报纸上的头条新闻都是政府的财政危机。然而特朗普并没有因此惶惶不可终日，虽然他不能再得到政府的资助，他却还在努力寻找其他的方法开发这块地。

此时的特朗普不过是一个名不见经传的无名小卒，他组建了自己的团队，宣传自己的地皮，塑造了自己的形象。

所有的人都不看好他的开发设计，他想努力说服政府选择他的西三十四街区这块地作为会议中心。以当时危机重重的纽约财政状况来看，更多人认为政府应该放弃建造会议中心的计划。

特朗普向政府力陈他们所选择地段的弊端，展示自己地皮的优势：无可比拟的便捷交通、更低的造价、能提升纽约形象的经济价值。最后特朗普成功地让政府派出议员对他的地皮进行考察，并做出报告支持了他的说法。

这件事虽然有支持者，但反对者更多，除了竞争对手，纽约市的副市长就带头反对特朗普的提案。特朗普一刻也没放松过，没有因此气馁。1978年特朗普终于打败了所有的竞争对手和反对者，说服了政府在他的地皮上建造会议中心。

和在这个项目上投入的时间与回报相比，特朗普得到的利润可谓非常低。但他在声誉上获得的好处远远大于经济上的，这之后特朗普开启了进军曼哈顿的旅程。他一生中大部分的投资都在曼哈顿，从特朗普进入曼哈顿起到现在，他的地产价格平均上涨超过6000%。

倘若没有这股“疯子”的劲头和执着，或许今天特朗普仍然在纽约郊区皇后区的廉租房里收着房租，而不是今天闻名遐迩的地产大亨。