卡耐基沟通的艺术与处世智慧(最新增订珍藏版) 作者:(美)戴尔·卡耐基
卡耐基沟通的艺术与处世智慧(最新增订珍藏版) 出版社:中国华侨出版社
卡耐基沟通的艺术与处世智慧(最新增订珍藏版) 内容简介
20世纪初,心理学家和哲学家断言,普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比,我们只苏醒了一半;我们的热情受到打击,我们的蓝图没有展开,我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢?其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的,所以,我常对自己的学员说:“你要假设听众都欠你的钱,正苦苦哀求你多宽限几天;而你就是神气的债主,根本不用畏惧他们。”
1912年,“泰坦尼克号”巨型海轮沉没在北大西洋冰海。正是在那一年,我开始教授当众说话这门课程,我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的,因为它使我积累了丰富的关于说话的知识,并促成了我的口才培训班的诞生。
卡耐基沟通的艺术与处世智慧(最新增订珍藏版) 目录
上篇·赢得友谊的沟通艺术
第1章 拥有好口才的八个原则
第1个原则:克服当众说话的恐惧心理
第二个原则:有针对性地培养自信心
第三个原则:始终保持积极乐观的心态
第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己
第五个原则:不放过每一个锻炼口才的机会
第六个原则:想象目标达成后的成就感
第七个原则:相信自己能够成功,才会成功
第八个原则:意志力是成为说话高手的关键
第二章 成为沟通高手的六项修炼
第1项修炼:不当面指正别人的错误
第二项修炼:犯了错误要勇于承认
第三项修炼:不要与人争辩
第四项修炼:鼓励对方多说话
第五项修炼:引导对方多做肯定的回答
第六项修炼:可以随口喊出对方的名字
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧
技巧一:委婉地指出别人的错误
技巧二:让对方觉得是自己的想法
技巧三:帮助对方客观地分析问题
技巧四:批评对方前先自我批评
技巧五:建议对方,而不是命令对方
技巧六:切勿使用指使的语气说话
技巧七:让别人对你产生信任感
技巧八:掌握沟通的主动权
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧
技巧一:施展你独特声音的魅力
技巧二:语调可以让语言生动有趣
技巧三:张弛有度,说话不拖泥带水
技巧四:非语言信息比语言更富有内涵
技巧五:让别人更容易接受你的观点
技巧六:使语言变得更有说服力
下篇·影响他人的处世智慧
第五章 与人相处的九个基本原则
第1个原则:管住自己的舌头
第二个原则:要钓鱼,就要像鱼一样思考
第三个原则:喜欢对方,对方才会喜欢你
第四个原则:用友善的方式说话
第五个原则:先学会做一位忠实的听众
第六个原则:谈论对方*兴趣的话题
第七个原则:让他人享受到被尊重的感觉
第八个原则:微笑待人
第九个原则:掌控好交谈的时间
第六章 游刃职场的社交技巧
技巧一:面试中的交谈技巧
技巧二:职场命运与你的说话方式有关
技巧三:与上司交流的学问
技巧四:与同事交流的技巧
技巧五:与下属沟通的艺术
技巧六:成为一名激励高手
技巧七:切勿谈论职场禁忌话题
第七章 家庭和谐的相处技巧
技巧一:男人维护家庭和睦的艺术
技巧二:女人持家有道的艺术
技巧三:爱他,不要责备他
技巧四:爱她,用心赞美她
技巧五:强势的态度不会使人屈服
技巧六:不要轻言离婚
技巧七:切勿喋喋不休
技巧八:谈心,是夫妻间的每日必修课
技巧九:性沟通,让婚姻更和谐
技巧十:为幸福生活制造快乐
卡耐基沟通的艺术与处世智慧(最新增订珍藏版) 精彩文摘
卡耐基的忠告:如果一个成年人能改变自己的心态,那么他就能改变自己的性格。
20世纪初,心理学家和哲学家断言,普通人只用了全部潜力的极小的一部分。与我们应该成为的人相比,我们只苏醒了一半;我们的热情受到打击,我们的蓝图没有展开,我们只运用了我们头脑和身体资源中的极小的一部分。这是什么原因造成的呢?其实这就是人的恐惧心理。人的恐惧心理是很可怕的,所以,我常对自己的学员说:“你要假设听众都欠你的钱,正苦苦哀求你多宽限几天;而你就是神气的债主,根本不用畏惧他们。”1912年,“泰坦尼克号”巨型海轮沉没在北大西洋冰海。正是在那一年,我开始教授当众说话这门课程,我当时的任务是为纽约基督教青年会夜校讲授“公开演讲”课。那段经历对我来说是非常宝贵的,因为它使我积累了丰富的关于说话的知识,并促成了我的口才培训班的诞生。在纽约为商业界和专业人员开班时,我逐渐了解到,学员们不仅需要在说话方面受到训练,还迫切需要掌握日常商务和社交中与人交流的艺术。因为人们除了渴望健康以外,*需要的便是改善人际关系,学会为人处世的艺术,而这一切又都是以说话为前提和手段的。
于是,我决定在这方面进行深入的研究,并因此*终总结出一套比较全面实用的课程,这是很有意义的事情。“沉默是金”的谚语,应随时代的变迁而重新评估,因为如何发挥语言的魅力,决定了现代人能否由沟通走向成功。在潜意识里拒绝与人交流或者害怕当众说话,并不是某一个人独自具有的心理,大多数人都是这样,只不过程度不同而已。除了训练班的成员,对大学生我也进行过调查,80%~90%的学生都产生过不敢当众说话的恐惧感和与人交流的畏难情绪。这好像是在说“恐惧交流”是人天生就具备的。的确如此,它是人与生俱来的一个弱点,并且和人的性格有很大的关系。心理学家认为,性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性,也就是说,一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后,是难以改变的,所以才会有“江山易改,本性难移”的说法。
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2018年1月8日 上午11:35 1F
找这个书很久了。谢谢
2018年1月8日 上午11:42 B1
@ 张立 欢迎常来,图书网不负所望
2020年11月1日 下午9:10 2F
看看书充电,感谢博主分享资源
2021年3月1日 下午2:11 3F
感谢博主分享资源谢谢
2021年6月26日 下午9:06 4F
男朋友很喜欢这本书,想给他找个电子版的随时看~~