从小事做起 干好本职工作 内容简介
《从小事做起干好本职工作》是一本说服员工应该如何重视工作中的小事的书籍。但它不注重长篇大论的道理,而是将更多的精力放在了对工作中很多实际案例的搜集和整理上。通过一个个真实的案例,年轻的员工们会在润物细无声中感悟到内心的成长。这就是《从小事做起干好本职工作》的最大闪光之处。
从小事做起 干好本职工作 目录
第一章 大事成于小事:干好本职工作中的小事就是最大的事
1.成功源自对小事的积累
2.魔鬼都藏在每件小事之中
3.工作中没有小事,小事就是大事
4.小事做不好,大事肯定做不了
5.做事差之毫厘,结果谬以千里
6.从小事获取机会,用细节成就完美
7.做对小事是成就大事业的铺路石
第二章 态度决定大小:干好本职工作,每件小事都值得做到最好
1.小事也要全力以赴,用高标准要求自己
2.拒绝浮躁,做事情不要贪大
3.小事绝不是小人物的事
4.成功从小事做起
5.没有不值得做的工作,只有不认真的人
6.将简单的小事做到极致就是不简单
第三章 责任贵在细节:落实岗位职责,须从身边小事做起
1.忽视小事是责任落实不当的罪魁祸首
2.责任落实到位,关键是将每件小事干好
3.明确岗位职责,培养“使命必达”的落实力
4.认真负责,确保本职工作零缺陷
5.小事不马虎,是一种强烈的责任意识
6.不为责任找借口,只在细节中找突破
7.用心做好身边的小事,更能见微知著
第四章 执行重在小事:干好本职工作,就是将每件事做到位
1.从小事做起,还要把小事做到位
2.拒绝差不多,执行任务彻底、到位
3.小事上不拖拉,执行才能更高效
4.自动自发:有些小事不用上司交代
5.策略执行要到位,做好小事是关键
6.本职工作想干好,小事也要把握好分寸
第五章 卓越赢在精细:将本职工作做精,将每项任务做细
1.若要追求卓越,就不能忽视琐碎小事
2.卓越就是把平凡的小事做得不平凡
3.大事做小,小事做好就是卓越
4.每项工作任务都要细处用心、小事上心
5.工作赢在精细,精细贵在量化
6.从优秀到卓越,做好每件小事是关键
7.别小看小想法,做出来可能就是大机遇
第六章 沟通细心人微:干好本职工作,离不开处处悉心沟通
1.工作沟通始于身边小事
2.沟通莫大意,小事失“荆州”
3.沟通要及时,莫等小事变大事
4.沟通中没有差不多,只有差很多
5.做足小事,与同事沟通变轻松
6.礼多入不怪,领导面前莫失小礼节
7.小事上做文章,用心与客户沟通
第七章 小事就是一切:干好本职工作,从身边每件小事做起
1.做好小事更见真功夫
2.小问题要一次性解决,绝不拖泥带水
3.不打折扣:安全问题无小事
4.心急吃不了热豆腐,小事不能小视
5.想比他人优秀,小事上要下苦功
6.服务要细心周到,做好小事更贴心
7.从小事中找灵感,再回到小事上来
8.尽心尽力来做事,用结果说话
第八章 超越自我局限:在普通岗位中将身边小事做到极致
1.小事照见内心,始终比他人领先一步
2.学以致用,把小技能练成极致绝招
3.节约无小事,为老板节省每一分钱
4.始终如一,坚持遵守企业每一项规章制度
5.做好小事,是将知识转化为能力的捷径
6.每件小事都做得无可挑剔
从小事做起 干好本职工作 精彩文摘
工作中没有小事,小事就是大事“我只是做了些点滴小事,得到村民的认可,大家亲切地叫我‘小石头’。我从内心深处感觉到,只有真心实意为群众服务,才能赢得群众的认可。”十八大代表、24岁的大学生“村官”、南京市栖霞区栖霞街道西花村社区党支部书记石磊说。
和石磊一样,许多来自基层的十八大代表都是从“小事”做起,争取做好每件“小事”,赢得群众认可。他们中有白衣天使、科技工作者、村支书、产业工人……群众利益无小事,“小事观”反映事业观。
这是来自十八大代表的采访报道,真是令人感到欢欣鼓舞,让我们从年轻一代的国家领导干部身上看到了国家的希望。作为人民群众,我们往往是从身边的小事,看党员干部的作风,评价党员干部的政绩。
那么,作为企业的员工,在工作中,我们是否也有“小事观”?是否意识到“小事观”反映“事业观”?老板看我们的业绩,往往是从我们所做的小事中看到更大价值。如果我们一心只想着做大事,一心就奔着大事做工作,也许能做出一些业绩,但这些业绩仅仅只是报表上的数据而已,并不能说明还有其他更多的价值。然而,事实是对于小事不屑于去做的人,往往工作根本就干不好。
试想,工作干不好,哪来的业绩可言?作为企业的员工,应持正确的事业观,在工作岗位上从小事做起,脚踏实地、认认真真地对待工作,为企业的兴旺发达而奋斗,将自己的事业融入企业的大事业中。没有企业的成功就不可能有个人的成功,所以,我们要明白:把小事做好了,积累起来就是大事。在工作中我们应该先成就企业,才能成就个人。如果,你想先成就自己,再成就企业,这就是本末倒置,必然会失败。
工作中的事务包括了对一张纸、一杯水、一支笔等的处理,这些事看起来微小甚微,还让人想不到与工作有什么关系,但对工作产生的影响却不小,是实实在在的具体事情。把这些“小事”做好,让老板、领导满意,就能凝聚起大事的力量,成就个人和企业的伟大事业。因此,我们要想获得个人的成功,就要把企业的利益放在第一位,无论事大事小,都要干好,都要当成企业的大事来做。只有做到与企业心连心、同呼吸、共命运,平凡的工作岗位才会变得不平凡,平凡的工作才会变得不平凡,平凡的你也才会变得非凡卓越起来。
工作中没有小事,小事就是大事。一个人想大事、干大事、成大事固然可敬可贺,但是任何时候大事都是由无数小事、小细节组成的。飞船上天,只要一个零件有问题,后果将不堪设想;蛟龙下海,只要一个环节出纰漏,就不可能成功。
阮明宏从一所知名大学毕业后,以优异的成绩被一家大公司录用。想到自己将在这家大公司大展拳脚,鹏程万里,他激动得睡不着觉。不料上班后才发现,现实与梦想相差十万八千里。
他每天的工作都是处理些琐碎的小事,既不需要费太多的精力,也看不出什么成果。工作一段时间后,他渐渐失去了工作热情,心渐渐地冷了下来。
一次,公司要召开全国性经销商会议,由于时间很紧,部门同仁都在连夜加班准备文件,阮明宏被分配到的工作是装订和封套。总经理再三叮嘱:“一定要做好准备工作,不要有任何纰漏,到时弄得措手不及就麻烦了。”别的同事边听总经理讲话边认真做着手头上的事,阮明宏听了心里很是不快,嘴上还嘟噜着:“初中生也会做的小事,还用得着这样嘱咐?”根本没有把总经理的话放在心上。
同事们忙忙碌碌着,阮明宏懒得帮忙不说,还坐在旁边看起了报纸。文件终于陆陆续续做好交到了他手里,他开始一件件装订。没想到只订了十几份,订书机的订书针用完了。
他漫不经心地抽开订书针的纸盒,不想里面是空的,他更加心烦了。于是,翻箱倒柜地找起来,也不知怎的,平时满眼皆是的小东西,此时却像是故意与他作对似的,硬是一个也找不着。
这时已是深夜十一点多了,文件必须在次日八点大会召开之前发到经销商手中。
总经理几乎跳起来朝他咆哮道:“不是叫你做好准备的吗?连这点小事也做不好,大学生又怎么样?一点用都没有!”阮明宏低着头无言以对,只觉得脸上烧得厉害,恨不得有个地洞钻进去。他什么也没说,走出了公司。几经周折,凌晨三点左右,他终于找到了一家通宵服务的商务中心,买到了装订针。
回到公司,他马不停蹄地忙起来,终于赶在开会之前,微笑着将文件整齐漂亮地发到了经销商代表们手中。
事后,他忐忑不安地等着训斥,并做好了被总经理臭骂一顿的准备。没想到平时严厉的总经理,却只说了一句话:“记住,工作之中无小事,从小事做起才能干好大事。”工作只是分工不同而已,有些人负责一些比较重要且能引起别人注意的工作,也有一些人负责的是常被人们忽视的琐事。假如你正好做的是这些不受重视的琐事,你或许就很容易像阮明宏一样感到沮丧。其实,越是不显眼的地方越要好好地表现,这才是成功的关键。
在工作中,要树立正确的“事业观”,每一件细小的事情都会通过放大效应,而突显其重要影响,任何小事都直接影响着事业的成败。企业的每一个工作岗位,都是企业运转的一个重要环节,每一个员工都是这个环节上的指挥官。工作的结果直接影响着整个企业的总体工作结果。因此,作为一个员工,无论事大事小,只要是工作上的事情,就要努力去做好。
企业的兴盛要求员工必须求真务实,从本职工作干起,从工作中的小事干起。无数件小事干成了、干好了,企业的日常经营才能正常运行,企业发展之基才能更加巩固。事情越小越不好干,这时就是我们的工作面临种种考验之时,能不能把小事干好,最主要的是我们能否把自身利益与企业利益相结合。如果你能把个人利益与企业利益相结合,那么你做的小事也是大事,你的工作就是你的事业。
“小事观”反映事业观,工作之中无小事,小事就是大事业的基础。每一件看似无关紧要的小事,都是影响你的业绩的大事,如若不重视,将使企业遭受损失。小看小事,必失良机,纵观大事无一不是由小事堆砌而来。因此,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么事情,我们都应该全力以赴。
一个连小事都做不好的人,又何以能做大事?对于任何企业来说,工作没有大小事之分,那些在工作中成就事业的员工,那些在职场中取得成功的人士,无一不是从小事做起,将小事当成大事来做。细微之处见精神,有做小事的精神,才能产生干大事的气魄。
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