电商精英系列教程 网店推广pdf

电商精英系列教程 网店推广 内容简介

《电商精英系列教程：网店推广》丛书由淘宝网组织专家团队编写，将淘宝网网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。《电商精英系列教程：网店推广》可以作为各培训机构、职业院校的教材，同时满足部分学员自学的需求。

《电商精英系列教程：网店推广》主要讲解网店推广的基础知识和针对淘宝的推广技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店推广的基本素养。

电商精英系列教程 网店推广 目录

第1章 打造网店单品爆款

1.1 前期准备

1.1.1 了解爆款的意义

1.1.2 分析行业大环境及行业爆款特征

1.1.3 根据爆款生命周期制订执行计划

1.1.4 物力、资金、人力准备

1.2 单品选择

1.2.1 质量筛选（保证性价比）

1.2.2 价格策略（大众化、平民化）

1.2.3 利润保证（保证费用空间）

1.2.4 库存保证

1.2.5 和其他商品的关联购买度

1.2.6 起点销售量、起点定价准备

1.3 单品页面准备

1.3.1 购买记录

1.3.2 评价记录

1.3.3 卖点及亮点展示

1.3.4 其他页面细节准备

1.3.5 丰满文字描述

1.3.6 图片诉求的把握

1.3.7 设计合理的页面结构

1.4 店铺准备

1.4.1 关联商品准备

1.4.2 整店转化率的保证

1.5 推爆步骤

1.5.1 提前信息告知（信息预热）

1.5.2 优惠活动的执行

1.5.3 基础销量、评价的打造

1.5.4 外部自然流量引入

1.5.5 直通车倾向引导的基础技巧

1.5.6 淘宝客

1.5.7 论坛和帮派（体验营销）

1.5.8 钻展、卖霸等（硬广支持）

1.5.9 参加各种淘宝活动

1.6 效果评估及整改

1.6.1 了解相关数据

1.6.2 分析数据，根据数据改变行动方案

1.7 总结经验，打造店内爆款群

第2章 内页文案的编写

2.1 内页文案写作的范畴

2.1.1 内页的商品标题

2.1.2 内页的商品基本属性部分

2.1.3 内页的详细文案和对内页美工设计的要求

2.2 内页文案编写中常见的问题

2.2.1 商品的标题存在的问题

2.2.2 内页的文案逻辑性问题

2.2.3 以产品为中心的问题

2.2.4 只讲商品好处的文案

2.2.5 内页文案不懂营销和促销

2.2.6 文案不懂商业基本合约的问题

2.2.7 文案不懂淘宝规则的问题

2.3 内页文案编写6招制胜法

2.3.1 内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节

2.3.2 内页写作的15个逻辑关系

2.3.3 以客户为中心的内页文案撰写

2.3.4 文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重

2.3.5 文案写作既要写出商品给消费者带来的好处，更要挖出痛苦

2.3.6 成交一切是因为爱的营销理念

附件1：配套工具——网店内页15个逻辑关系点

附件2：配套工具——商品非使用价值11个设计要点

第3章 直通车

3.1 直通车概述

3.1.1 直通车原理

3.1.2 直通车产品分类及展示位置

3.1.3 直通车的计费方式

3.1.4 直通车的优势

3.1.5 直通车的基本流程

3.2 直通车操作系统介绍

3.2.1 如何加入直通车

3.2.2 直通车账户结构概况

3.3 直通车操作优化重点

3.3.1 制订策略

3.3.2 宝贝选择

3.3.3 设置关键词

3.3.4 提高标题和图片点击率

3.3.5 定价策略

3.4 直通车活动

3.4.1 活动的组成

3.4.2 活动的玩法

3.4.3 活动规范

第4章 淘宝客

4.1 淘宝客概述

4.1.1 什么是淘宝客推广

4.1.2 谁是淘宝客

4.1.3 淘宝客的优势

4.1.4 淘宝客与卖家和买家的关系

4.1.5 关于佣金

4.1.6 其他问题

4.1.7 如何进入淘宝客

4.2 一般店铺不做淘宝客推广的原因

4.2.1 卖家认为淘宝客带来的流量太小

4.2.2 不知道淘宝客的威力

4.2.3 其他几个不重视的原因

4.3 如何加入淘宝客

4.3.1 加入淘宝客的条件

4.3.2 加入淘宝客的步骤

4.3.3 主推商品及类目佣金的设置流程

4.4 淘宝客能获得什么

4.5 如何做淘宝客推广

4.5.1 关于卖家的心态调整

4.5.2 如何招募淘宝客

4.5.3 淘宝客的管理和服务

4.6 如何评估淘宝客推广的效果

附件3：配套工具——部分淘宝客站点网站

附件4：配套工具——淘宝客佣金设置规则

附件5：配套工具——淘宝商城淘客结算规则

第5章 有效的促销

5.1 促销概述

5.2 促销的原则

5.3 促销方案

5.4 促销效果的评估

第6章 分销管理

6.1 分销管理平台概述

6.1.1 代销

6.1.2 经销

6.1.3 分销平台ka客户的标准

6.2 如何开通和设置分销平台功能

6.2.1 基础设置

6.2.2 产品管理

6.2.3 采购管理

6.2.4 分销商管理

6.3 如何去招募优秀的代销商和经销商

6.4 如何去有效管理和为经销商和代销商服务

第7章 钻石展位

7.1 钻石展位概述

7.1.1 什么是钻石展位

7.1.2 钻石展位的规则

7.1.3 钻石展位的操作流程

7.1.4 钻石展位的位置

7.2 钻石展位的作用和效果评估

7.3 如何做钻石展位推广

7.3.1 营销规划

7.3.2 广告资源

7.3.3 店铺准备

7.3.4 团队准备

7.3.5 定向

7.3.6 影响钻石展位点击效果的三大因素

附件6：配套工具——影响素材点击率的8大因素

第8章 淘金币

8.1 淘金币概述

8.1.1 淘金币的定义

8.1.2 淘金币的定位

8.1.3 淘金币的入口和数据

8.1.4 淘金币的用法

8.1.5 淘金币的报名条件

8.1.6 上架审核要点

8.2 淘金币给商家带来什么

8.3 淘金币的基础运作

8.3.1 活动形式

8.3.2 运作重点

8.4 淘金币成功案例

第9章 聚划算

9.1 聚划算概述

9.1.1 聚划算的定义

9.1.2 聚划算入口

9.1.3 关于聚划算

9.1.4 团购宝贝是怎么炼成的

9.1.5 正确认识聚划算

9.2 聚划算给商家带来了什么

9.2.1 品牌曝光

9.2.2 流量销量

9.2.3 快速成长

9.2.4 市场调研

9.2.5 组合营销

9.3 聚划算的基础运作

9.3.1 运作原则

9.3.2 运作重点

9.4 成功案例

9.4.1 活动策划

9.4.2 活动准备

9.4.3 宣传与执行

9.4.4 营销效果

第10章 常规硬广

10.1 常规硬广概述

10.1.1 什么是常规硬广

10.1.2 常规硬广的分类

10.1.3 常规硬广的价格和申报

10.2 常规硬广的作用和效果评估

10.2.1 常规硬广的评估指标和作用

10.2.2 淘宝网投放硬广的几大行业数据

10.2.3 影响硬广点击效果的8大因素

10.2.4 硬广投放30天倒计时工作计划表

附件7：配套工具——硬广投放倒计时三十天工作计划表

第11章 淘女郎

11.1 淘女郎概述

11.1.1 淘女郎的由来

11.1.2 淘女郎的定义

11.1.3 淘女郎的入口

11.1.4 淘女郎平台的流量分析

11.2 淘女郎给商家带来什么

11.2.1 免费的资源展示位

11.2.2 卖家签约后完成的店铺

11.2.3 直接导购进入单品界面

11.2.4 口碑效应

11.2.5 稳定的受众人群

11.3 淘女郎的基础运作

11.3.1 淘女郎的选择

11.3.2 预约签约

11.3.3 宣传展示

11.3.4 效果评估

11.4 成功案例

11.4.1 淘女郎平台“麻豆”——大j小v

11.4.2 依纷店铺

第12章 新品中心

12.1 新品中心概述

12.1.1 新品中心的定义

12.1.2 新品中心入口

12.1.3 关于新品中心

12.1.4 新品中心与试用中心的区别

12.1.5 报名条件

12.2 新品中心给商家带来了什么

12.2.1 打造爆款

12.2.2 收藏量暴增

12.2.3 品牌曝光

12.2.4 客户资源

12.2.5 组合营销

12.3 新品中心的基础运作

12.3.1 新品中心的运作

12.3.2 运作重点

12.4 成功案例

12.4.1 regatta club旗舰店——男士t恤

12.4.2 levi’s官方旗舰店——牛仔裤

第13章 试用中心

13.1 试用中心概述

13.1.1 免费试用的定义

13.1.2 试用模式介绍

13.1.3 试用中心入口

13.1.4 试用中心数据

13.2 试用中心给商家带来什么

13.2.1 打造爆款

13.2.2 连带销售

13.2.3 客户资源

13.2.4 口碑效应

13.2.5 二次营销

13.3 试用前期准备

13.3.1 报名条件

13.3.2 产品选择

13.3.3 试用模式选择

13.3.4 基础工作

13.3.5 关联营销

13.3.6 页面设计

13.4 试用活动执行

13.4.1 提前预热推广

13.4.2 优惠活动的执行

13.4.3 外部基础流量引入

13.4.4 店内页面引导、客服接待引导

13.4.5 钻展等硬广支持

13.4.6 淘宝客、天天特价

13.5 效果评估及整改

13.5.1 试用报告及相关数据收集

13.5.2 分析数据、总结经验，针对各群体开展第二步方案

13.5.3 建立会员机制，组建相应的会员群等

第14章 淘宝vip营销

14.1 什么是vip

14.2 vip营销基础

14.3 vip活动攻略

14.3.1 vip商家权益

14.3.2 单品vip设置

14.3.3 全店vip设置

第15章 sns与淘宝网店营销

15.1 sns概述

15.2 sns营销基础

15.3 sns营销攻略

15.4 sns的发展趋势

附件8：配套工具——产品手册

附件9：配套工具——客户分析表

第16章 量子统计的数据 分析与应用技巧

16.1 量子恒道统计功能向导图

16.2 流量分析

16.2.1 流量概况

16.2.2 实时客户访问

16.2.3 按小时流量分析

16.2.4 按天流量分析

16.2.5 宝贝被访排行

16.2.6 分类页被访排行

16.2.7 店内搜索关键词

16.2.8 首页被访数据

16.3 销售分析

16.3.1 销售总览

16.3.2 销售详情

16.4 推广效果

16.4.1 流量来源构成

16.4.2 淘宝搜索关键词

16.4.3 直通车数据

16.5 客户分析

16.5.1 访客地区分析

16.6 百宝箱

16.6.1 个性化统计图标

16.6.2 首页点击热图

16.6.3 过滤掌柜id

16.6.5 量子排行榜

第17章 玩转数据魔方

电商精英系列教程 网店推广 精彩文摘

1.2.5其他商品的关联购买度

关联购买是提高客单价的基础，也是降低费用的最佳办法。

单品的利润再高，在支推广费用后，利润还是会受到很大的压缩，甚至是亏损，而解决这个问题最简单的办法就是让顾客买得更多。买得多利润就多，关联购买的引导是唯一的办法。

客单价直接决定利润率，所以我们应该希望更多的顾客进来不是只买爆款这一个商品，而能连带购买一些其他的商品。在推广单品的过程中，更多的利润其实并不是来自于这个单品本身，而是来自于由它引起的店内其他商品的关联购买。要想达到上述的效果以下两点很重要。

第一，提高整个店铺的转化率。是否能把你的顾客从这个单品的页面引导到店铺其他的商品页面中，这就是我们需要考虑的一个重要因素和指标，这时候就需要对整店的结构页面进行优化，也就是保证整店转化率，而非单品转化率，这样才能获得更大的客单价。

第二，客服工作是否能做到位。因为整店转化率的重要指标包含咨询下单率，来到我们的店铺的客人也许只有少部分的几个人会拍下商品直接付钱，而其他大部分有需要的顾客都会跟客服做前期的沟通，在这个过程中，一个优秀的客服是很重要的，他可以将转化率提高，如果能做到这一点的话，那我们的关联购买就可以做得很完美，整店利润就有保证了。

有的店铺在淘宝做的聚划算活动非常火暴，而且工作效率很高，12个小时可以发出3000个包裹，仅仅需要7个人的配合就能够完成。其实原因很简单，卖家在活动执行之前先把预计售出的商品都先打好包裹，这样活动开始了，大量的客人涌入的时候只需要几台打印机连续打印，然后直接贴在包裹上就能够完成，事实上这样是很悲哀的，因为他们自己也许都没有意识到，顾客的关联购买度相当低。

聚划算活动本身是很难赚钱的，而做活动的直接目的如果不是赚钱的话，那风险就会相当大，于是在近两个月很多人在做聚划算活动的时候就会考虑客单价，而我们在推单品爆款的时候也需要考虑到这一点。

1.2.6起点销售量、起点定价准备

买家是有从众心理的，有起点销量的商品会让新来的买家更愿意相信卖家。

起点价格实际就是在新商品上架时价格定得稍标高，随着推广的扩大、时间的推进，价格可以慢慢降低。这也是为了以后策划店内活动预留了很多空间和借口。

起点销量实际上是为了迎合消费者的从众心理，因为大部分的人不愿意做第一个吃螃蟹的人，所以所选择的单品必须是有起点销量的，如果你的起点销量是零，那大部分顾客是不太敢购买的，所以最好选择原本已经有一定销量的商品进行推广，而有了起点销量的商品，就有了在商品搜索页面中的基础排名，也就是说它会拥有一定的自然流量，如图1．11所示。

一个健康的商品，70%～90%的流量应该来自自然流量，只有10％～30%的销量是来自于付费推广流量，而所推的单品如果自然流量能远远高于付费推广流量的话，就能够为我们节省大量的费用。

在推广单品的过程中，可能会需要参加一些淘宝的官方活动，而大部分的淘宝的官方活动对商品的销量都是有一定要求的，商品销量越高越容易报名成功，从这一点考虑，我们也应该去选择有一定销量的商品来进行推广。