电商精英系列教程 网店推广 店铺内功pdf

电商精英系列教程 网店推广 店铺内功 内容简介

《电商精英系列教程·网店推广：店铺内功》丛书由淘宝网组织编写，将淘宝网网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理等，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本系列丛书出版后受到读者的热烈欢迎。
《电商精英系列教程·网店推广：店铺内功》深度讲解网店推广知识，主要包括精确定位、内页设计、活动策划、免费流量、数据分析等内容，其间穿插实用的案例。希望读者经过学习，迅速掌握以较低成本提升网店竞争力的方法和技巧。
《电商精英系列教程·网店推广：店铺内功》适合电子商务从业人员和网店推广人员。

电商精英系列教程 网店推广 店铺内功 目录

第1章 精准定位，洞察市场，确定方向

市场定位

定位的概念

行业定位

大众化定位

差异化定位

细分化定位

渠道定位

店铺定位

店铺类型的定位

赢利模式的定位

风格文化的定位

目标客户群的定位

如何调整店铺定位

价格定位

店铺风格的定位

定位方法

空降法

跟随法

维度法

定价法

冲击法

战略定位

什么是战略定位

战略定位的意义

吨位与地位

品牌影响力的定位

产品定位是本质

团队与资金的配合

定位对于电商的影响

第2章 打造完美网店页面

网店页面功能

页面组成元素

放大欲望

提升竞争力

刺激决心

打消疑虑

通道建设

基础信息

功能延伸

页面元素布局及优化

顾客行走路径

信息接触点

页面功能元素分配

页面元素布局优化

页面定位和误区

第3章 活动策划与执行

为什么要做店内促销活动

店内促销活动的目的

节日、话题促销活动

配合淘宝官方活动

配合大流量涌入活动

特殊需求营销活动

活动策划与方案

确定活动目标人群

确定活动时间

确定活动类型

确定活动内容

如何做好预热与推广

如何做好店内活动展示

活动执行与跟进

店内活动流程干扰度分析

确定项目组成员

制定项目推进表及推进表的内容

某金冠女装店铺双十二活动项目推进表

根据项目推进表跟踪执行

活动格调和店铺格调完美统一

格调的提炼与定位

文案、设计格调与店铺格调完美统一

格调统一的部分案例

常见的活动工具软件

限时打折

满就送

店铺优惠券

会员折扣

搭配套餐

第三方活动工具软件

活动案例——打地鼠活动分析

淘宝平台折扣方式的解析

活动评估与总结

活动预估与目标制定

活动效果分析与总结

活动资料归档

第4章 免费流量提升技巧

淘宝网流量

流量入口

流量解读

淘宝站内免费流量

自然搜索流量

淘宝活动流量

淘宝客流量

关卡流量

淘宝站外免费流量

SNS

专业社区论坛流量

专业博客流量

微博营销

购物社区流量

第5章 店铺数据解读与分析

数据时代

紧抓店铺核心数据

用数据指导网店运营

流量数据：店铺健康晴雨表

流量比例

平均访问深度

停留时间

浏览回头率

店铺跟踪统计表

服务与退款

DSR 动态评分

退款率

数据打造无敌单品

跳失率

收藏率

转化率

单品跟踪统计表

电商精英系列教程 网店推广 店铺内功 精彩文摘

何谓定位？定位就是确定某个品牌、店铺、产品在电子商务这个市场中的位置。其本质和最终目的是在现有目标客户群或潜在消费者心里占据有利的位置，在扩散其影响力或提升销量的同时开展营销。

电子商务在市场中的定位正是一个探索和发展的初级阶段，不少商家在定位上有着超前的意识和行动，他们处在了这一市场的前端并且牢牢占据了自有的目标客户群的意识认知。而回过头来仔细品味他们的行为不难发现，定位仅仅是为了满足某一空白或相对空白的理念的一种细分化概念或升级版的产品服务。在经过调研分析、数据拆解、竞争对手解析、目标客户群锁定、确定定位等一系列步骤，定位的思路就会逐渐明确。某食品巨头在2011年大量投资电子商务，但是因为其定位模糊，且没有在竞争对手中找到适合自己的位置，最终导致其3000万元的投资无声无息的消失。

而定位成功的案例在淘宝上也比比皆是，例如，裂帛（女装知名淘品牌）发现，在女装的消费者群体中，大多数人选择日韩或欧美的风格，而对于传统的中国女性，对中国风的原始依赖和穿着理念并没有完全摒弃，是一个相当可观的、空白的细分市场，而在彼时很多卖家都没有充分意识到这一点。当然，仅仅宣传中国风是没有办法传达出这一理念的。在服装的设计上、面料上以及整体色感上，品牌传达的理念无不透露出其中国风的元素。以至于喜欢网购的买家在看到中国风元素的时候会脱口而出，是“裂帛”的吗？不仅如此，在图片的制作、文案的写作上，在产品描述和包装上无不流露出“中国风”这一定位。还记得笔者在2011年底的一次促销中购买裂帛的产品，赠送的是一个Q版中国风老虎的鼠标垫，连赠品和客户感激卡都这样古色古香，定位何其明确。

美国著名营销大师，定位之父艾尔。列斯与杰克。特劳特说：“我们月前已成为一个传播过多的社会，而消费者只能接受有限的信息，消费者抵御这种‘信息爆炸，酌最有力的武器就是最小努力法则，即痛恨复杂，喜欢简单。”