别吃了不会管理的亏 带出卓越团队的10大管理工作法pdf

别吃了不会管理的亏 带出卓越团队的10大管理工作法 作者：张伦

别吃了不会管理的亏 带出卓越团队的10大管理工作法 出版社：化学工业出版社

别吃了不会管理的亏 带出卓越团队的10大管理工作法 内容简介

如何才能让下属心甘情愿地追随你？这恐怕是许多管理者每天都在思考的问题。有人说，只要按流程制度管理就行，其实光有这些还远远不够。经研究发现，管理是有技巧的，管理者既需要凭借管理技巧，也需要提升自我修养，从而对下属具有一种天然的吸引力、感染力和影响力。那么，怎样轻松、高效地做一个优秀的领导呢？

本书从团队组建、管理者角色转变、选人识人用人、自我威信的提升、大胆授权、有效沟通、激励、批评、鼓励竞争、协调团队矛盾10个方面讲述管人之道。本书分享了多个经典管理案例，是一本方便实用的管理技巧和方法的宝典，适合企业中高层领导、部门主管或者中小团队创建者等管理人员阅读，相信它会给你带来启发，让管理工作轻松、高效。

别吃了不会管理的亏 带出卓越团队的10大管理工作法 目录

第1章 团队组建，高质量工作必须靠团队完成 1

1.1　没有完美的个人，只有完美的团队 2

1.2　团队组建不可缺少的5类人 4

1.3　团队组建应具备的基本要素 6

1.4　团队组建应遵守的基本原则 8

1.5　培养下属的团队意识，主动融入团队 10

1.6　培养下属的共赢意识，不做“独行侠” 13

1.7　培养下属的大局意识，团队利益最高 15

1.8　内耗，正在慢慢“吃掉”团队凝聚力 17

第2章 明确角色，做好下属的导师和帮手 19

2.1　管理者是协助者，不是主宰者 20

2.2　规划愿景，做每个员工的造梦大师 23

2.3　做好培训，强化下属能力助其高飞 25

2.4　确立目标，让下属更好地完成任务 28

2.5　制订目标，协助下属制订具体目标 31

2.6　监督下属，让下属高效地完成工作 34

2.7　关心下属，做好工作之外的“工作” 37

第3章 识人用人，识人用人是管人的基础 40

3.1　天下没有无用之人，只有不会用人之人 41

3.2　术业有专攻，别再强求全能型人才 43

3.3　不要迷信学历，它并不代表一切 45

3.4　善于识别人才，做到人尽其才 47

3.5　别一味急着招人，用心留人才是上策 49

3.6　留意跳槽一族，打消其跳槽的念头 52

3.7　多多关心“螺丝钉式”的员工 55

第4章 树立威信，提升在下属心中的魅力 58

4.1　展现完美自己，给下属带来正能量 59

4.2　树立威信，威信远比权力重要 61

4.3　以德取胜，江山之固在于德 63

4.4　做好言传身教，用行动引导下属 65

4.5　敢于放低姿态，主动走近下属 69

4.6　不失其亲，亲和力使人如沐春风 71

4.7　重诺守信，不要滥开“空头支票” 74

4.8　别盲目自信，多听取下属的意见 76

4.9　尊重下属，会换来更大回报 78

4.10　关爱下属，把他们的利益放在重要位置 81

第5章 大胆授权，人尽其才发挥集体的力量 85

5.1　敢于授权，管得少才能管得好 86

5.2　擅长授权，敢授权还要懂授权 88

5.3　不必事事躬亲，只做急事要事 91

5.4　权力应该授给最适合的人 93

5.5　授权，必须以信任为前提 95

5.6　一手授权，一手监督 97

第6章 及时沟通，沟通不到位管理就会错位 100

6.1　没有沟通，管理无从谈起 101

6.2　有效沟通，让沟通真正发挥作用 103

6.3　及时沟通，别让问题越积越深 105

6.4　学会倾听，鼓励下属多说话 108

6.5　主动询问，将听到的反馈回去 110

6.6　多用建议，少用命令 112

6.7　虚心接受下属的反对意见 114

6.8　正视下属的不满和抱怨 117

第7章 善于激励，下属的潜力往往是激励出来的 119

7.1　下属的努力来自管理者的激励 120

7.2　物质激励：最直接的激励方式 123

7.3　绩效激励：最稳固的激励方式 125

7.4　精神激励：满足下属的高层次需求 127

7.5　赞美激励：真诚的赞美往往胜过高薪 129

7.6　奖罚激励：关键在于掌握奖罚平衡 132

7.7　只奖不罚，只会让更多人不满 134

7.8　信任激励：是性价比最高的激励方式 136

7.9　鼓励激励：利用下属的失败激励他们 138

7.10　晋升激励：职位、能力、薪酬的多重认可 140

第8章 巧妙批评，批评下属要讲究技巧 144

8.1　不当老好人，批评反而能激励斗志 145

8.2　批评有绝招，避免过于直接 146

8.3　对犯错误的下属多一点宽容 149

8.4　当众责骂是非常愚蠢的行为 151

8.5　不能揪住下属的“小辫子”不放 154

8.6　裹了“糖衣”的批评更容易让人接受 156

8.7　批评的同时最好给出建议 157

8.8　有些批评，最好能点到为止 159

第9章 鼓励竞争，团队中有竞争才有生命力 162

9.1　团队中的“鲶鱼效应” 163

9.2　努力培养下属的竞争意识 166

9.3　创造一个公平的竞争环境 169

9.4　看到团队中每个人的优点 172

9.5　优胜劣汰，能者上平者让庸者下 173

第10章 协调团队矛盾，充当团队的黏合剂 177

10.1　一碗水端平，绝不偏袒任何一方 178

10.2　在某些矛盾面前适时装糊涂才是大明白 179

10.3　先找到冲突原因，然后再对症下药 181

10.4　防止拉帮结派，让团队拧成一根绳 183

10.5　巧妙处理下属打小报告的行为 185

后记 189

别吃了不会管理的亏 带出卓越团队的10大管理工作法 精彩文摘

披头士乐队的解散表面上看是约翰·列侬和保罗·麦卡特尼的矛盾，从管理学角度上看，其实是缺乏持续的合作精神。不仅仅是他们两位，另外两位成员也没有积极维护团队利益。四名团队成员间不可调和的矛盾注定了乐队的解体。

一滴水如果不放到大海里，很快就会干涸；一个人如果不融入团队，再有能力也很难干出大业绩。一个人就好像一滴水，倘若不懂得将自己置身于大海中，迟早会面临“干涸”的命运。

团队的力量坚不可摧，团队角色理论之父贝尔宾博士曾提出：“没有完美的个人，只有完美的团队。”作为管理者，组建一支团队非常重要。小团队有合伙人，大团队有无数个小团队，超级团队有智囊团，团队无论大小，能不能在竞争中生存下去，关键看团队够不够强。

如果说，在团队发展初期，尚可依靠管理者个人能力来支撑，那么，随着团队的做强做大，一个人的力量就显得捉襟见肘。无论是日常管理还是决策都不能再只依靠某一个人。如果不组建一个团队，管理者的命运就像一滴水，将面临“干涸”的危险。

团队就像一条船，当你加盟了一个团队，你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅，取决于你是否与船上的其他船员齐心协力、同舟共济。这是一个团队制胜的年代，单打独斗早已过时。因为每个人能在一个领域的分支成为专家已经很不容易了，想要成为样样精通的全才、通才，几乎不可能。所以想要在事业上取得成功，需要各方面的知识，单靠一个人的力量难以成就，只有靠团队互补共同努力，才能达成目标。

就团队而言，团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体成员形成一股强大的向心力、凝聚力。因此，提高团队精神成了一个团队增强核心竞争力的主要途径之一。团队间的竞争一天比一天激烈，缺乏团队精神，不懂得互助协作，团队则很难持续发展下去。就个人而言，如果没有团队精神，即使有着超强的能力，也难以更好地发挥出自己的优势，在职场中立足。

因此，无论是团队，还是个人，抛弃了团队精神，就意味着失去了发展的源动力。