疯狂的管理术 内容简介
管理需要激情,需要创新,需要与众不同。正如世界上没有两片完全相同的树叶,不同企业间的实际情况千差万别,这就要求管理上要求新求异,下功夫,找突破。在激烈的市场竞争中存活并发展起来。
疯狂的管理术 目录
第一章 管理必须知道的12项原则
行政组织定理:法定权力是行政组织体系的基础
奥卡姆剃刀法则:万事万物应该尽量简单,而不是更简单
钱德勒法则:战略制胜
布里斯定理:好的计划是成功的开始
公平法则:公平、合理的工资分配
刺猬法则:疏者密之,密者疏之
金鱼缸法则:为管理营造透明空间
墨菲定律:危机无处不在
手表定律:标准应该是惟一的
适者生存法则:物竞天择,适者生存
零和游戏原理:改变有输有赢的游戏规则
鲦鱼效应:组织需要变革
第二章 管理必须用到的12种手段
格雷欣法则:建立有效的薪酬制度
彼得原理:晋升激励,适得其反
蘑菇管理法则:从最简单的事情做起
韦尔奇原则:最合适人选,即是最佳人选
全员决策法则:善用员工智慧
洛克定律:跳一跳,够得着
危机管理思想:生于忧患,死于安乐
奥新顿法则:真正抓住顾客的心
加斯佩里定理:信任的下一步是成功
帕金森定律:官僚机构会自我繁殖和膨胀
牛、羊、猴、驴理论:管理需要差异化
背上的猴子理论:问题管理
第三章 管理必须具备的12条素养
皮尔斯定理:意识到无知,是有知的开始
从众效应:要走在别人的前面
马蝇效应:强化人的追求,形成心理压力
领导者成长规律:人人都可以成为领导
杜根定律:胜利属于有信心的人
木桶定律:要注意自己的薄弱环节
菲米尼论断:退却也能取胜
贝尔效应:想着成功,成功的景象就会在内心形成
詹姆斯定律:管理者的欣赏是员工进步的最大动力
霍桑效应:让人尽情宣泄抱怨
达维多夫定律:敢为天下先
汉可克定理:人缘大于才干
第四章 管理必须懂得的12个模型
马斯洛需求层次:满足员工的心理追求
酒和污水定理:不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤
棕熊法则:绩效管理的诀窍
华盛顿合作定律:合作的负效应
……
第五章 管理必须达到的12个目标
第六章 管理必须学会12种方法
第七章 管理必须注意的12个细节
疯狂的管理术 精彩文摘
比尔翁科创造了这样一个理论——背上的猴子。
背猴子理论中的猴子指的是问题的下一步行动方案。身为管理者,难免会碰到这样的问题:经常有下属找到你,说自己有一个问题想和你谈一谈。如果你答应了他,他就会花上半个、一个小时的时间把他的问题叙述一遍,这既耽搁了原先你要做的事,而你所得到的信息只够让自己决定要介入此事,并不能做出任何决定。这时你就会让你的下属给自己一段时间考虑,回头再和他讨论。
这样,原本背在下属背上的猴子,在你听他述说时,猴子的一只爪子就已伸了过来,当你决定替他考虑时,猴子便不知不觉中移到了你的背上。你承担了下属的角色,而下属则成了监督者,他会隔三差五地跑来问你,那件事办得如何了?如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做原本是他该做的事。
当管理者一旦开始接受下属所养的猴子,他们就会以为是你自己要这些猴子的,因此,你收的愈多,给的就愈多。于是,管理者每天就会背着猴子,永远为它们所困扰,以至于没有时间去照看自己的猴子,工作效率自然就会大打折扣。
“背猴子”理论志在提醒那些管理者们,应该将时间放在最重要的问题上面,而不是帮下属们照看本应该他们负责照看的猴子。身为管理者,必须有办法让员工们能够自己照看自己的猴子,让他们自己真正地管理自己的工作,解决属于自己职责范围内的问题。这样,管理者才能有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作,让整个团队持续高效的运转。
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