平衡计分卡是什么 一个管理工具的神话pdf

平衡计分卡是什么 一个管理工具的神话 作者：胡玉明

平衡计分卡是什么 一个管理工具的神话 出版社：中国财政经济出版社

平衡计分卡是什么 一个管理工具的神话 内容简介

平衡计分卡是什么？说个形象的比喻，它就像是一棵大树干，纵向、横向支撑着整个企业的管理。也可以说，平衡主分卡是是企业战略执行的框架。

平衡计分卡之所以叫“平衡”，是因为它从四个维度：财务、客户、流程和学习/成长来帮助管理屋对所有具有战略重要的领域做全方位的思考，以确保日常业务运作与企业管理高层所确定的经营战略保持一致。

平衡计分卡是什么 一个管理工具的神话 目录

前言

第1章 价值创造与绩效评价

1.1 企业面临的经济环境变化

1.2 新经济环境的企业价值创造模式

1.3 财力评价“陷阱”

第2章 何谓平衡计分卡

2.1 平衡计分卡的产生

2.2 一衡计分卡的基本构架

2.3 平衡计分卡“平衡”什么

第3章 平衡计分卡：化战略为行动的有效工具

3.1 战略的执行关键

3.2 平衡让分卡:化战略行动

3.3 战略执行的五大基本原则

第4章 如何开始平衡计分卡之旅

4.1 为何实施平衡计分卡

4.2 从何着手开始平衡计分卡之旅

4.3 高层管理人员支持:平衡计分卡项目的关键因素

4.4 组建实施平衡计分卡的团队

4.5 制定平衡计分卡开发计划

4.6 平衡计分卡项的的沟通

第5章 平衡计分卡如何与预算、激励相结合

5.1 绩效评价指标:平衡计分卡的关键

5.2 如何分极实施平衡计分卡

5.3 平衡计分卡与预算相结合

5.4 平衡计分卡与激励机制挂钩

……

第6章 分共部门及非营利组织的平衡计分卡

第7章 问题没有那么简单

本书主要参考文献