局外管理 每周只到公司一天 内容简介
《局外管理:每周只到公司一天》本着“复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题标准化、标准问题信息化”的思路,帮助企业彻底梳理清楚两个管理方面的重大问题,即“企业管理做什么”和“企业管理怎么做”,从而帮助企业实施规范化管理,实现“继管清楚账后的第二次运营管理革命”,让企业拥有“标准化建设+IT工具”这两大战略资产,让企业领导人轻松解脱,随时随地借助电脑、手机、IPAD等平板电脑工具掌控公司、随时随地处理各种业务,每周只到公司一天,从而实现真正的“局外管理”,做到事业成功、人生成功。
局外管理 每周只到公司一天 目录
自序
第一章 跳出全局,把局看透
一、管理问题看不透,只缘身在此局中
1.企业管理的一大致命点
2.企业管理的两大瓶颈
3.企业管理的三大死穴
4.企业管理的四大阵痛
二、改变之路,雾里看花
1.管理培训不能落地
2.管理软件没有管理思想
第二章 深入局内,重新建立管理新格局
一、企业管理到底管什么
1.企业管理=组织管理
2.高效组织建设=标准化建设
3.企业管人的两大命门
4.三个统一标准化
二、四大顶尖组织的管理真谛
1.宗教组织——存活最长久的组织
2.军队——执行力最强的组织
3.家庭——最有凝聚力的组织
4.学校——最有学习力的组织
三、设置局外管理组织架构的五大原则
1.设立“企业议会——总经理会机制”,让总经理置身局外
2.平台性部门最好由一个副总来负责
3.一个人管理最多不超过7人,避免“虚管”
4.上下级关系要明确,不能出现都在管又都不管的“孤魂野鬼”
5.轮值总监——赛马与相马
四、重新认识常见的“管理理论”
1.组织架构要扁平化,最好不超过三级
2.不要越级管理
五、企业管理的两次信息化革命
六、“局外管理”中的信息化沟通
第三章 实现局外管理就要做到统一化和标准化
一、借助信息化平台深化企业文化——统一思想
1.企业文化的四大要素
2.信息化对企业文化的深化
3.企业文化的十大应用实践
二、工作模式标准化——统一行动
1.做好计划,开好“两会”
2.抓好落实,管好“每周─每天─每件事”
3.“五讲四每”工作模式
4.目标行动中抓住关键问题的几个工具
5.五步沟通法在目标行动中的沟通应用
三、人员复制和管理复制——统一方法
1.人员复制
2.管理复制
四“全方位、透明化”业务管控系统——业务管理标准化
1.只有以客户为中心,才能真正管好客户和业务
2.建立以“客户”为中心的“中央数据库”
3.业务处理标准化
附录一 信息化运营常识
附录二 局外管理VS管理培训
附录三 局外管理——中国第一个“管理模式+管理软件”管理培训课程
附录四 任我行?协同CMR软件介绍
局外管理 每周只到公司一天 精彩文摘
一、管理问题看不透,只缘身在此局中
我接触了一家厦门通信设备生产企业,这家企业的董事长说:“现在做生产企业真累,有时甚至想转行。首先是原材料价格不断上涨,随着互联网的发展和市场竞争的白热化,终端市场价格越来越透明。同时,人力成本越来越高,企业如履薄冰。不接订单吧,生产线就荒废了,工人就要被遣散;接吧,辛辛苦苦做个单子,一不留神出差错,连成本都搭进去了!辛苦培养的熟练工人,经常因为家庭原因辞职不干。”
在商业竞争日益激烈的情况下,生产厂商面临品牌、渠道的多种竞争。信息如此发达的今天,终端市场价格非常透明。同时,人员也越来越浮躁。厂商渠道的不断深入,加快了扁平化步伐,省级代理商生存空间越来越小。整个企业发展的生态链严重畸形,在这一链条上,大家拼尽财力、人力、心力,上演着一曲曲悲壮的商业进行曲。只要活着似乎就有机会,当然也只能活着。哪怕倾尽所有财力,哪怕贷款,也要拼命建立超级形象店及其他零售终端。
在红海商战中,既然跳不出来,也就只能去面对激烈甚至血腥的商战。每一个成功的企业家背后都有很多辛酸的历史,那是一种心力和体力的较量,更是一场生与死的搏斗。
怎样才能从繁杂的日常管理事务中解放出来?首先需要企业家跳出管理这个局,看透管理问题。1.企业管理的一大致命点
我接触了很多企业家朋友,他们中的很多人买别墅、开豪车,一顿饭可以十分潇洒地花上几千甚至上万元,但是,他们在企业管理的投入方面就显得特别保守,主要是存在三种意识。
(1)个体户意识
现在已经不再是单兵时代,不再是胆子大就可以搞好的时代,而是拼团队的时代。但是,大部分企业家靠的仍然是个人英雄主义,人盯人、人盯事,殊不知人盯人累死人,人盯事手忙脚乱还乱事。企业需要的是团队每个成员发挥最大的价值,协同作战。
(2)空手套白狼意识
很多企业家总希望员工激情一些,因为激情就意味着物质要求可以低点,可以好好干活。于是,他们去参加很多心态类或者企业文化类的培训。因为这些培训老师很多可以把学员搞得很疯狂、很有激情,所以企业家们会觉得钱花得值得,他们也想学会了回去把自己的员工整得同样兴奋、同样有激情,觉得自己只要学会了,给员工洗脑,员工就听话了。可他们却不知自己天生就不是做培训的料,回到企业给员工培训后就发现没有什么效果。因为员工需要的不仅仅是精神需求,而是需要生存所需的物质和精神等多种需求。
(3)算计意识
“小老板忙算计,大老板忙投资。”很多企业家整天在算计自己挣多少钱,对员工的投资却很缺乏,对企业必要的管理培训、管理咨询、管理软件投资也很缺乏。他们认为听一堂课不值钱,管理咨询都是虚的,管理软件也仅仅是一张光盘。对于投人管理软件,他们没有认识到这是企业迈人正规化管理的必须阶段,要想实施管理的战略转型,是必须借助管理工具的。所谓小商小算、大商大算,最高境界是大商无算。对于管理培训、管理咨询和管理软件这类投资,绝对属于早用早受益。既然那么会算计,怎么没算好这笔再简单不过的账呢?
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2019年8月15日 上午11:20 1F
很不错的书,增加下见识~~