店铺微营销pdf

图书网 2018年1月6日10:55:52
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摘要

★《店铺微营销》掘金互联网+,一本书玩转微信、微博、QQ群、APP、O2O、二维码,开店可以赚大钱。
★阿里加集团联合创始人实战讲解,有方法有案例有指导,涵盖餐馆、花店、服装店、咖啡店、便利店等店铺。
★雕爷牛腩、三只松鼠、优衣库、褚橙、黄太吉、阿芙精油、绝味鸭脖、苏宁、Roseonly花店……实体店经营模式转型必修课。
★彻底披露SEO优化、SNS、数据库、事件营销、百度推广、口碑营销、病毒营销、免费策略、饥饿营销、借力等网络营销策略,电商微商值得一看。

店铺微营销 内容简介

《店铺微营销》分别从店铺经营思维、营销战略、开店实战3个方面展开论述,并且每一个板块都详细叙述了应该以何种方式来打造产品、经营店铺、展开营销。本书堪称是互联网思维开店的第1宝典,读者通过阅读本书,能够掌握在互联网时代开一家赚钱店铺的秘诀。本书内容丰富、全面,在充足的理论知识中融入了大量当下鲜活、典型的案例,并对案例进行了解读,让读者可以在轻松阅读的同时掌握前沿的开店技巧。同时,本书第三部分还根据不同行业,通过对雕爷牛腩、Roseonly花店、优衣库、星巴克、三只松鼠的详细阐述,来告诉读者如何经营一家赚钱的餐馆、花店、服装店、咖啡店、网店。

店铺微营销 目录

第一篇 互联网时代店铺经营思维

第一章 开店要赚钱,产品是关键

开店要注重“产品为王”

质量决定店铺未来

赋予店铺品牌人格化

以产品经理思维做产品

快速迭代以迎合消费者需求

开店如何选择适销对路的产品

第二章 做什么不重要,重要的是用户体验

打造超出用户预期的产品

用“情感因素”打造店铺产品

细节上努力吸引顾客

成功店铺要有精良的服务

不同店铺如何利用环境留住顾客

第三章 顾客决定着店铺的利润

粉丝经济:店铺粉丝的培养技巧

兜售参与感让顾客埋单

有趣好玩,才能打动你的顾客

店铺利润秘密:外卖是赚钱的利器

网店留住顾客的技巧

第四章 客流量是店铺经营成功的基石

店铺如何引爆客流量

店面选址:把口占角占去路,临近交通傍名店

顾客的秘密:社区开店选址技巧

依靠“免费”吸引顾客

第五章 用极致思维来经营店铺

大道至简:互联网时代店铺产品打造战略

店铺设计如何做“减法”

极致就是要在服务上让顾客尖叫

把细节做到极致就是成功

第二篇 互联网时代店铺营销战略

第六章 微信、微博:引爆滚滚财源

店铺怎样利用微信做宣传

利用微信小功能挖掘大财富的具体策略

店铺如何做好微信公众账号设计

微博营销:有粉丝才有利润

微博、微信如何做到内容精彩

微信、微博撬动店铺财源的三大技巧

店铺如何利用微信、微博提升销售业绩

不同行业运用微信营销的技巧

第七章 O2O:店铺经营者必须知道的营销思维

打造方便快捷的交易平台

O2O关键在于做好用户体验

二维码:O2O营销的重要手段

做好在线支付

经营的秘密:如何在会员身上找利润

第八章 APP:移动互联网时代店铺营销革命

店铺如何制作精美的APP

APP成为店铺营销传播新渠道

店铺APP营销四大模式

店铺APP营销的三大策略

第九章 大数据营销:小店铺同样要有大数据

大数据就是店铺资产

通过数据分析来细分定位目标客户群

顾客行为分析是店铺开展营销的基础

店铺建立人脉资源数据库策略

第三篇 互联网时代开店实战

第十章 雕爷牛腩:互联网玩法做餐厅

封测“封”出大流量

宁做榴梿,不做香蕉

只做12道经典核心菜品

五大措施提升翻台率

打通线上线下疯狂卖牛腩

第十一章 Roseonly花店:花店需要这么干

一生只送一人:融入专属性情感因素

玩微博,晒单促成交

“MINI车+男模”送花,引爆眼球效应

精彩讲述产品故事

O2O新模式逆袭到底

第十二章 优衣库:这样卖衣服才能赚大钱

推出有趣应用APP,引爆下载量

SNS游戏推广,提升品牌影响力

注重线下,避免双线互搏

上线UNIQLO APP,实现一站式购物

在优衣库没有会员与积分之说

第十三章 星巴克咖啡:咖啡店的互联网打法

星巴克赢在体验

创建网上社区助力线下

以免费网络吸引消费者

利用社交网络推广品牌

在线支付助力O2O

第十四章 三只松鼠:网店这样做才能撬动财源

确立明确的目标人群

追求极致的用户体验是核心

靠品牌个性塑造竞争优势

“三只松鼠”拒绝分销

撬动媒体资源抓取用户

店铺微营销 精彩文摘

店铺如何制作精美的APP

前瞻产业研究院预测:2018年,中国企业级移动应用市场规模将达439.3亿元,年均复合增长率达33.8%,企业级APP生产圈和市场未来将已经形成非常大的规模。这就说明APP营销有很大的潜力可以挖掘。事实也正是如此,APP作为一种有效的营销工具,已成为企业在移动终端的竞争平台,并与微信在企业移动营销中扮演着重要的角色。拥有属于自己的APP已是企业运营的当务之急,对于开店来说,同样要如此。

开店进行APP营销最关键的是要有属于自己的APP,对于传统店铺店来说,给自己的店铺制作生成一个手机店铺APP对于店铺的营销推广具有很大的推动作用,而店铺APP的制作通常包括以下几个步骤。

第一步,准备好APP制作材料。店铺APP制作材料主要有两个,一个是智能手机,另一个是微店客户端。APP是建立在智能手机上的,智能手机是制作APP的必备条件。微店客户端是帮助卖家在手机上免费开店的软件,也是制作APP时必须具备的一个条件。

第二步,下载微店手机客户端。制作人员可以首先打开百度,输入“freeweidian.com”,找到微店手机客户端网页,打开网页到软件下载栏目下载微店客户端,并把它装在自己的智能手机上。

第三步,在手机上打开下载好的微店客户端,根据相关的提示来注册帐号,开设自己的店铺,上传自己产品的图片。

第四步,打开自己的店铺,在店铺页面点击本店APP,进入手机店铺APP生成制作页。此时可以看到页面上有可以将店铺生成安卓版、苹果正式版、苹果越狱版的选择提示。店铺经营者可以根据自己的需求选择所需要生成的版本,而版本的选择要根据自己的手机系统来确定,苹果系统之外的手机大多使用的都是安卓系统,此时可以选择安卓版,如果是苹果手机,则可以选择苹果正式版、苹果越狱版。

第五步,选择好版本后,会进入生成安卓APP页面,在这个页面,系统会提示填写应用名称,应用名称不能超过6个汉字。除此之外,还要上传应用图标,所谓的应用图标指的是店铺的logo,图片的大小要求时120*120。填写完毕后,可以点击确认生成,此时就可以看到APP已生成的状态。

第六步,管理APP。生成店铺APP后,点击进入管理可以看到“您的应用已生成,您可以分享给好友或下载应用上传到手机应用市场供全国网民下载。”这就意味着一个APP已经生成。

以上仅仅是制作APP的步骤,然而要制作精美实用的APP仅仅依照步骤来做,还远远不够。精美实用的APP可以视为店铺在移动端的“专卖店”,可以展示店内的商品,还可以通过一系列的特色功能强化店内体验、简化购买流程以及与消费者进行创意生动的沟通,并最终实现移动终端与实体店面的结合,加速完成O2O产业链的交易闭环。这才是一款成功的APP。我们可以拿餐馆的APP来进行说明,精美实用的餐馆APP,不仅要在外观上做到精美,并且还要具备精美的菜色推介,提供在线订位、点餐、外卖服务,促销每日特惠菜品,帮助企业指引顾客到店,一键分享良好的服务体验五种功能,这样的APP才是成功的APP。

所以店铺在制作自己店铺的APP时,可以根据行业特点,店铺特色来打造属于自己店铺的APP,在做到制作精美的同时,还要方便消费者通过APP来了解店铺及产品信息,并且可以在APP上轻松完成消费、分享等行为。这样的APP才能不仅为店铺拓展新客户,更能增强老客户的粘性,促进多次消费。

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