店铺微营销pdf

店铺微营销 内容简介

《店铺微营销》分别从店铺经营思维、营销战略、开店实战3个方面展开论述，并且每一个板块都详细叙述了应该以何种方式来打造产品、经营店铺、展开营销。本书堪称是互联网思维开店的第1宝典，读者通过阅读本书，能够掌握在互联网时代开一家赚钱店铺的秘诀。本书内容丰富、全面，在充足的理论知识中融入了大量当下鲜活、典型的案例，并对案例进行了解读，让读者可以在轻松阅读的同时掌握前沿的开店技巧。同时，本书第三部分还根据不同行业，通过对雕爷牛腩、Roseonly花店、优衣库、星巴克、三只松鼠的详细阐述，来告诉读者如何经营一家赚钱的餐馆、花店、服装店、咖啡店、网店。

店铺微营销 目录

第一篇 互联网时代店铺经营思维

第一章 开店要赚钱，产品是关键

开店要注重“产品为王”

质量决定店铺未来

赋予店铺品牌人格化

以产品经理思维做产品

快速迭代以迎合消费者需求

开店如何选择适销对路的产品

第二章 做什么不重要，重要的是用户体验

打造超出用户预期的产品

用“情感因素”打造店铺产品

细节上努力吸引顾客

成功店铺要有精良的服务

不同店铺如何利用环境留住顾客

第三章 顾客决定着店铺的利润

粉丝经济：店铺粉丝的培养技巧

兜售参与感让顾客埋单

有趣好玩，才能打动你的顾客

店铺利润秘密：外卖是赚钱的利器

网店留住顾客的技巧

第四章 客流量是店铺经营成功的基石

店铺如何引爆客流量

店面选址：把口占角占去路，临近交通傍名店

顾客的秘密：社区开店选址技巧

依靠“免费”吸引顾客

第五章 用极致思维来经营店铺

大道至简：互联网时代店铺产品打造战略

店铺设计如何做“减法”

极致就是要在服务上让顾客尖叫

把细节做到极致就是成功

第二篇 互联网时代店铺营销战略

第六章 微信、微博：引爆滚滚财源

店铺怎样利用微信做宣传

利用微信小功能挖掘大财富的具体策略

店铺如何做好微信公众账号设计

微博营销：有粉丝才有利润

微博、微信如何做到内容精彩

微信、微博撬动店铺财源的三大技巧

店铺如何利用微信、微博提升销售业绩

不同行业运用微信营销的技巧

第七章 O2O：店铺经营者必须知道的营销思维

打造方便快捷的交易平台

O2O关键在于做好用户体验

二维码：O2O营销的重要手段

做好在线支付

经营的秘密：如何在会员身上找利润

第八章 APP：移动互联网时代店铺营销革命

店铺如何制作精美的APP

APP成为店铺营销传播新渠道

店铺APP营销四大模式

店铺APP营销的三大策略

第九章 大数据营销：小店铺同样要有大数据

大数据就是店铺资产

通过数据分析来细分定位目标客户群

顾客行为分析是店铺开展营销的基础

店铺建立人脉资源数据库策略

第三篇 互联网时代开店实战

第十章 雕爷牛腩：互联网玩法做餐厅

封测“封”出大流量

宁做榴梿，不做香蕉

只做12道经典核心菜品

五大措施提升翻台率

打通线上线下疯狂卖牛腩

第十一章 Roseonly花店：花店需要这么干

一生只送一人：融入专属性情感因素

玩微博，晒单促成交

“MINI车+男模”送花，引爆眼球效应

精彩讲述产品故事

O2O新模式逆袭到底

第十二章 优衣库：这样卖衣服才能赚大钱

推出有趣应用APP，引爆下载量

SNS游戏推广，提升品牌影响力

注重线下，避免双线互搏

上线UNIQLO APP，实现一站式购物

在优衣库没有会员与积分之说

第十三章 星巴克咖啡：咖啡店的互联网打法

星巴克赢在体验

创建网上社区助力线下

以免费网络吸引消费者

利用社交网络推广品牌

在线支付助力O2O

第十四章 三只松鼠：网店这样做才能撬动财源

确立明确的目标人群

追求极致的用户体验是核心

靠品牌个性塑造竞争优势

“三只松鼠”拒绝分销

撬动媒体资源抓取用户

店铺微营销 精彩文摘

店铺如何制作精美的APP

前瞻产业研究院预测：2018年，中国企业级移动应用市场规模将达439.3亿元，年均复合增长率达33.8%，企业级APP生产圈和市场未来将已经形成非常大的规模。这就说明APP营销有很大的潜力可以挖掘。事实也正是如此，APP作为一种有效的营销工具，已成为企业在移动终端的竞争平台，并与微信在企业移动营销中扮演着重要的角色。拥有属于自己的APP已是企业运营的当务之急，对于开店来说，同样要如此。

开店进行APP营销最关键的是要有属于自己的APP，对于传统店铺店来说，给自己的店铺制作生成一个手机店铺APP对于店铺的营销推广具有很大的推动作用，而店铺APP的制作通常包括以下几个步骤。

第一步，准备好APP制作材料。店铺APP制作材料主要有两个，一个是智能手机，另一个是微店客户端。APP是建立在智能手机上的，智能手机是制作APP的必备条件。微店客户端是帮助卖家在手机上免费开店的软件，也是制作APP时必须具备的一个条件。

第二步，下载微店手机客户端。制作人员可以首先打开百度，输入“freeweidian.com”，找到微店手机客户端网页，打开网页到软件下载栏目下载微店客户端，并把它装在自己的智能手机上。

第三步，在手机上打开下载好的微店客户端，根据相关的提示来注册帐号，开设自己的店铺，上传自己产品的图片。

第四步，打开自己的店铺，在店铺页面点击本店APP，进入手机店铺APP生成制作页。此时可以看到页面上有可以将店铺生成安卓版、苹果正式版、苹果越狱版的选择提示。店铺经营者可以根据自己的需求选择所需要生成的版本，而版本的选择要根据自己的手机系统来确定，苹果系统之外的手机大多使用的都是安卓系统，此时可以选择安卓版，如果是苹果手机，则可以选择苹果正式版、苹果越狱版。

第五步，选择好版本后，会进入生成安卓APP页面，在这个页面，系统会提示填写应用名称，应用名称不能超过6个汉字。除此之外，还要上传应用图标，所谓的应用图标指的是店铺的logo，图片的大小要求时120*120。填写完毕后，可以点击确认生成，此时就可以看到APP已生成的状态。

第六步，管理APP。生成店铺APP后，点击进入管理可以看到“您的应用已生成，您可以分享给好友或下载应用上传到手机应用市场供全国网民下载。”这就意味着一个APP已经生成。

以上仅仅是制作APP的步骤，然而要制作精美实用的APP仅仅依照步骤来做，还远远不够。精美实用的APP可以视为店铺在移动端的“专卖店”，可以展示店内的商品，还可以通过一系列的特色功能强化店内体验、简化购买流程以及与消费者进行创意生动的沟通，并最终实现移动终端与实体店面的结合，加速完成O2O产业链的交易闭环。这才是一款成功的APP。我们可以拿餐馆的APP来进行说明，精美实用的餐馆APP，不仅要在外观上做到精美，并且还要具备精美的菜色推介，提供在线订位、点餐、外卖服务，促销每日特惠菜品，帮助企业指引顾客到店，一键分享良好的服务体验五种功能，这样的APP才是成功的APP。

所以店铺在制作自己店铺的APP时，可以根据行业特点，店铺特色来打造属于自己店铺的APP，在做到制作精美的同时，还要方便消费者通过APP来了解店铺及产品信息，并且可以在APP上轻松完成消费、分享等行为。这样的APP才能不仅为店铺拓展新客户，更能增强老客户的粘性，促进多次消费。