服饰店业绩倍增术 作者:王云
服饰店业绩倍增术 出版社:中国纺织出版社
服饰店业绩倍增术 内容简介
《服饰店业绩倍增术》是服饰店形象营销技巧的必备实用宝典。本书以服饰品牌与终端零售理论为基础,以业绩倍增为切人点,从形象策划的角度,从顾客形象策划、导购形象策划、产品形象策划、店面形象策划、服饰品牌形象策划等方面,精彩解析了终端服饰店销售中可能遇到的实际问题与应时之策,案例丰满、对策实用。
《服饰店业绩倍增术》既可以作为服饰品牌终端店长、店员顾问式营销攀升业绩的培训参考书,也可以作为即将开服饰店的企业或个人决胜终端的实战指南。
服饰店业绩倍增术 目录
第一章 赚在顾客形象策划
1.业绩倍增的“顾客形象营销魔方”
2.让所有顾客买单的不败神“话”
3.揣摩顾客的消费心理
4.玩转顾客的需求密码
5.识别顾客的形象规
6.倍增客单价的一分钟顾客诊断术
7.倍增客单价的顾客服饰搭配术
8.相关知识链接
第二章 赚在导购形象策划
1.忽视导购形象就等于忽视业绩
2.导购必备的基本技能
3.全能店长必备的基本技能
4.导购的基础形象礼仪
5.导购的微笑服务
6.顾问式服务是永不过时的金字招牌
7.终端一日管理贵在执行
8.妥善处理顾客抱怨
9.终端培训考核要落到实处
10.相关知识链接
第三章 赚在产品形象策划
1.产品形象是品牌的灵魂
2.产品知识不可不知
3.认真质检才能避免损失
4.打造产品形象的终端吸引力
5.相关知识链接
第四章 赚在店面形象策划
1.选对商圈是终端成功的第一步
2.选对地段是终端赢利的必要基础
3.橱窗是终端的脸
4.色彩诱人才能狂销
5.提高进店购买率的陈列技巧
6.陈列装饰主题要有吸引力
7.相关知识链接
第五章 赚在品牌形象策划
1.卖服装就是卖形象策划
2.品牌好口碑来源于终端好形象
3.选对品牌就是选对金山
4.特许加盟更要重视终端形象
5.有形象营销计划才能胸有成竹
6.科学调查竞争对手的品牌形象
7.相关知识链接
参考文献
附录
服饰店业绩倍增术 精彩文摘
第一章 赚在顾客形象策划
1.业绩倍增的“顾客形象营销魔方”
业绩倍增是所有服饰品牌决胜终端的共同目标,那么高营业额又来源于哪里呢?当然是来源于终端的顾客!
只有先将顾客的价值最大化,才能实现终端效益的倍增。顾客对于服饰店终端非常重要,而零售店员是否能够象形象顾问那样,帮助顾客获得比其预期更好的服饰搭配效果,用视觉营销来让顾客产生眼见为实的好形象,是提升门店业绩的零点功夫之一!
案例:
某知名女装公司总部率先对A店的全体导购人员做了形象顾问式技能提升培训和考核,而对在同一城市、店面状况与A店相似的B店导购人员没有进行这一内容的训练,总部培训部对这两个门店做了对比跟踪调查和统计,半年后,这两家门店的销售额统计数据显示,A店的销售额是B店的2.5倍,而A店在对导购人员培训之前销售额基本与B店是不相上下的。
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