社群运营pdf

社群运营 内容简介

移动互联网时代，社群即连接，连接即未来。

社群让原本碎片化的世界重新建立连接，因此成为企业最重要的资产，这在当下已经是整个社会的共识。然而，究竟如何组建社群、经营社群，直至最后引爆社群？这是所有企业要在移动互联网时代实现转型并生存下去必须攻克的一个难题。

本书首先对社群的概念、规则和生态等做了饶有趣味的介绍，然后以国内公认的、最为成功的社群之一——酣客公社为样本，从社群产品、社群价值和社群模式等多个角度入手，对它的运营手段、运营模式、运营规律和运营经验等进行了全方位剖析，为如何经营好社群总结出了一套系统性的、具有实操价值的方法。酣客公社运营社群的一些思维和方法，早已经被广泛分析、讨论和流传，是该领域最典型的成功案例。

这是一个场景的时代，运营社群首先需要研究和构造场景，本书几乎在探讨所有与社群相关的话题时都给出了它所适用的场景，而且还建立了与场景的特定连接。

社群运营 目录

推荐序一 智者之笔，勇者之心，以智者之眼透视社群运营

推荐序二 得社群者得未来，知运营者赢天下

自序 只眼看社群

第一部分 认识社群

第1章 微信时代，我为群狂

第1节 微信正在改变我们的生活

第2节 亲，你有微信依赖症吗

第3节 今儿个心情不错，大家飘个红包吧

第4节 累了吗，朕给你讲几个段子吧

第2章 欢迎光临，群主大人

第1节 群主站了满广场

第2节 社群类型晒晒看

第3节 让社群更有根基

第3章 搬个小凳，咱聊聊社群吧

第1节 社群是什么

第2节 从1.0到3.0，社群的进化

第3节 社群就是“社交弱关系”

第二部分 社群规则

第4章 那些不得不遵守的群规

第1节 遍地开花的微信群

第2节 玩群就是玩圈子

第3节 被“刷死”的朋友圈

第4节 价值聚焦下的“退群潮”

第5节 我的地盘听我的

第5章 社群生态与连接

第1节 微信背后的社交红利

第2节 我为什么要建群

第6章 社群是有追求的人的圈子

第1节 以社交的名义混在圈子时代

第2节 社群，要永远追求落地

第3节 如何让社群更有价值

第三部分 成功社群样本解密

第7章 来，认识一下酣客

第1节 酣客群是做什么的

第2节 为什么要打造酣客生态

第3节 酣客公社价值千万的PPT

第4节 酣客公社的社群模型

第5节 酣客老王的“二货”精神

第6节 酣客老王的互联网基因

第8章 社群背后的族群

第1节 社群的门槛

第2节 做社群需要“互联网之心”

第3节 是什么在吸引你加入这个社群

第4节 社群红利体现社群价值

第9章 社群土壤

第1节 互联网时代的“大核生存”

第2节 粉丝经济的本质是满足追求

第3节 粉丝经济颠覆传统商业

第4节 一场不流血的革命

第10章 社群落地

第1节 把握社群运营的关键点

第2节 社群落地之酣客方法论

第3节 粉碎高价，消灭忽悠

第4节 与一切大牌PK到底

第5节 让每一个产品都能“入心”

第11章 社群运维

第1节 社群运维的12个关键词

第2节 社群运维的9大要领

第3节 社群实战案例：酣客“快闪”

第12章 社群运维的12大秘诀

第1节 社群保粉

第2节 提升黏性

第3节 玩出格调

第4节 保持温度

第5节 增加亮度

第6节 写好剧本

第7节 系统化运维

第8节 塑造导演感

第9节 用好核武器

第10节 守住阵地

第11节 攒出优质粉

第12节 商业转化

附录 联合出品人

社群运营 精彩文摘

今天能用红包解决的问题，咱们尽量不要用语言来表达！

用子弹放倒敌人，用美酒放倒群主；用玫瑰放倒女神，赶紧用红包放倒我吧！

在家里，干完活儿，吃完饭，钻进被窝，小两口一人抱一部手机，各自盯着手机屏幕开始刷屏……

到单位之后，第一件事就是打开电脑，登录微信网页版，时刻关注微信好友动态……

在公交车、地铁甚至火车上，四顾都是拿着手机在刷屏的人，很专注，很认真……

在朋友聚会、同学聚餐、公司召开年会的时候，一入席便开始各种拍照，各种发朋友圈，各种晒，各种刷屏……

自从智能手机得到普及、微信诞生，我们的社会便进入“移动互联时代”，手机因此也逐渐成为一种十分重要的社交工具。尤其是2014年春节，微信推出了“微信支付”这项“逆天”功能，之后又借助春节之际发动了红包攻势，成功实现“奇袭珍珠港”，从对手手中硬抢支付入口，瞬间引爆了移动互联网，激活了以红包为助燃剂、以微信群为载体的微信社交场景。后来，就是我们所看到的，微信红包瞬间爆红，成为在各个微信群中被人们玩疯了的东西。

由此，红包飘洒、我为群狂，成为“掌上一族”的日常生活写照。自此，这样的场景也便慢慢成为常态：

在家里，干完活儿，吃完饭，钻进被窝，小两口一人抱一部手机，各自盯着手机屏幕开始刷屏，彼此间的语言交流变得少了……

在单位，很多人要做的第一件事就是打开电脑，登录微信网页版，时刻关注着微信好友的动态……

在公交车、地铁甚至火车上，四顾都是拿着手机在刷屏的人，很专注，很认真……

在朋友聚会、同学聚餐、公司召开年会的时候，一入席便开始各种拍照、各种发朋友圈和各种晒，似乎不这样做，便跟不上这个时代。

微信来了，我们的生活状态开始被改变；

微信来了，我们的交际方式开始被改写；

微信来了，我们的社交观念开始被颠覆；

微信来了，我们的工作模式开始被刷新；

微信来了，我们开始启动全新自炫模式；

微信来了，我们从中找到了刷脸价值；

微信来了，我们从中找到了社群经济的全新入口；

……

微信，正在引领我们进入一个新时代。在这个时代，我们固有的关系链正在被颠覆、被改写、被重构，而依托于微信建立起来的新关系链的连接点，就是汇聚了各种好友关系、延伸至每个人社交关系最末端的微信群。

于是，每个人的手机上、微信里，都有或自己发起建立、或主动择机进入、或被动被拉进去的多个群，更有大量抱着各种商业目的的微商从业者，通过换群的方式谋求加更多的微信好友，并借助微信好友的各种关系链进入更多的群，同时谋求通过“进群——广告——销售产品”这样的方式来获得利益。

在微信时代，每个人都不知不觉地开始了一种社群生活——我为群狂。这将成为微信全盛时代一种十分重要的特征，而因之大放异彩的社群，也将成为驱动未来互联网时代商业发展的核心动力之一。