管理智慧 妙趣横生的管理学通识读本pdf

管理智慧 妙趣横生的管理学通识读本 内容简介

《管理智慧：妙趣横生的管理学通识读本》最大的特色在于两个字——“智”与“趣”。在本书中，管理知识与科学实验和生活故事巧妙结合，赋予管理学无限趣味与活力。实验生动有趣、寓意深刻，故事短小精悍、富有哲理。全书图文并茂、寓教于乐，内容涉及管理知识的方方面面，从管理理念到管理方法，从管理心理到管理沟通，从管理思维到管理决策，从生活管理到社会管理，从企业管理到政府管理。小实验、大启迪，小故事、大道理——无论你从事何种类型的工作，都能从《管理智慧：妙趣横生的管理学通识读本》中得到一些有益的启示。

管理智慧 妙趣横生的管理学通识读本 目录

第一章 心理篇

心理失血：暗示的作用

卖糖的哲学：阿伦森效应

预测效应：英国作家查理斯的故事

赋予效应：“避害”为什么大于“趋利”

信念的价值：美国黑人州长罗杰·罗尔斯

水壶效应：希望带来力量

“苦橘子理论”：奢华商店里的商品一定贵吗

自圆心理：誓不罢休的原因

反衬效应：比较的效果

阶梯效应：精明的推销术

下台阶效应：大与小的辩证

光渗作用：衬托的作用

逆反心理：禁果的诱惑

矮杯子为何多倒酒：“高一矮”视错觉

永不放弃希望：小白鼠溺水实验

心理发动机：母爱的力量

第二章 效率篇

成功的秘诀：贝尔纳的最佳回答

以柔克刚：“满齿不存，舌头犹在”

最好的管理：追求感觉不到的状态

森林法则：“弱肉强食，适者生存”

雪球效应：富人为什么越来越富

碎花瓶理论：物体碎片间的关系

玻璃瓶中的机遇：别涅迪克的发明

抱西瓜：学会放弃

“把船开进深水区就行了”：睿智的船长

细节管理：曼谷酒店

尾数的哲学：卡耐基的故事

试题的奥秘：知识不是唯

简单的智慧：出人意料的主意

最佳方案：风扇的妙用

创造源于简单：手指的安全

站远一点看：知识是有局限的

神秘的黄箱子：细节的准备

分配决定效益：缓解交通拥堵的妙招

一次只做一件事：优质服务的诀窍

聪明的放弃：一种经营人生的策略

网络效应：网络带来的效益

第三块三明治：经济学中的边际效用

猴子饮水：另辟蹊径的智慧

差别何在：“不公正”待遇

帕累托最优：效率的“理想王国”

雪崩效应：小石子引起的雪崩

多米诺骨牌效应：牵一发而动全身

难以忘记的“公平”：中国足球的悲喜剧

第三章 沟通篇

人口普查：“家里到底几口人”

学外语：“I'm sorry five”

哈雷将军驾到：西点军校的笑话

第一名：害怕别人听不清

倒茶与倒查：“我属（数）狗”

“见过吗”：售票员的误会

黄色的芥末：“我要报警了”

口齿不清：“不洗不剃您干吗来了”

“季付（继父）还是月付（岳父）”：“我是他亲爹”

“打倒亲爹”：批判会趣闻

“蘸着吃”：“到底怎么吃”

第四章 理念篇

不竞争也能赢：生死与共是双赢

化敌为友靠智慧：猎狗与羊羔

柏拉图的坚持：怎样成为大学者

挑战权威：“教授，您又错了”

越战纪念墙：华裔女孩林璎的杰作

“看见了什么？”：见小与见大

“那只是你的油田”：股份制的雏形

公共空间：他们为何败诉

民主：防止“多数人暴政”

公地悲剧：牧民与草地

灯塔效应：政府的经济功能

公共利益：拆迁的困惑

奇迹源于坚持：1%与63%

两个机会：选择的逻辑

教育最重要：移民局的禁地

枯木存在的理由：大自然之手

市场与公平：金钱法则

公平竞争：值得荨敬的对手

第五章 道德篇

勇气：真正的榜样

偷瓜的成本：熟人社会与陌生人社会

座位：体现在细节上的平等

“四项基本原则”：道德批评的理性

谁坐头等舱：机长的智慧

冰冷的数据：真实的泰坦尼克

换一种眼光：与人为敌还是与人为善

为生命画一片树叶：希望带来奇迹

苏格拉底做人：“这就是差别所在”

离开还是靠近：在财富与生命之间

两个和尚过河：“你在一直抱着她”

道德的力量：丹·艾瑞里的实验

人性的特点：切身利益的权衡

良心与生命：一位德国老人的抉择

以诚待人，以德治国：唐太宗论君源臣流

孔雀的悲哀：决策的定式

皮鞋的来历：改变世界与改变自己

GDP与幸福：罗伯特·肯尼迪的演讲

后悔或者遗憾：手术的风险

“病人都是国王”：医生的眼光

不如从改变自己开始：发人深省的墓志铭

救父亲还是救君王：父子之情出自天性

……

第六章 领导篇

第七章 方法篇

第八章 思维篇

第九章 决策篇

第十章 人际篇

第十一章 法治篇

第十二章 幽默篇

第十三章 格言篇

管理智慧 妙趣横生的管理学通识读本 精彩文摘

1972年2月，美国总统尼克松访华。在这一重大历史事件背后，有很多有趣的故事和细节。《三联生活周刊》刊登了李菁的文章，对此作了披露。下面选取的故事只是其中一则。

在离开中国之前的那个晚上，尼克松举行答谢宴会。中方在每人面前摆放了一盒“熊猫”牌香烟，香烟盒上憨态可掬的大熊猫立即引起了尼克松夫人帕特的注意。她拿起香烟盒，连声赞叹：“真是太精美了！我太喜欢大熊猫了！”坐在旁边的周恩来闻听此言，不动声色地说：“总统夫人，我们送你一对吧。”尼克松夫人不解地问：“送我什么？香烟吗？”周恩来说：“不是，是送你们大熊猫。”

周恩来看似随意的话，其实背后早有一番深思熟虑。尼克松到达当天，送了中国一对别致的“瓷塑天鹅”作为礼物，它是美国著名生物学家、陶瓷艺术大师波姆的辞世之作，世界上仅存两件。中方在筹备自己的国礼时，也费了一番脑筋。中方也知道美国人最想要的是熊猫。之前尼克松夫人参观北京动物园熊猫馆的时候，左照相，右照相，说美国要是有这样一对熊猫多好啊。其实中方心里有数，已经考虑送熊猫了。虽然那时候因为自然灾害，中国的大熊猫已经很少了，但为了美国人民的感情，尤其是儿童的感情，中方还是决定送一对。

周恩来传递这一信息的方式不可谓不巧妙。帕特听说后，抑制不住惊讶的表情，然后马上转头对丈夫说：“理查德，周恩来总理说送给我们两只熊猫，真的熊猫！”尼克松也是一副惊喜的表情。尼克松马上召集身旁的基辛格等人，一起举杯庆祝。同在宴会厅里的记者看到这边发生了“骚动”，马上聚过来打探，然后饭也顾不上吃，匆匆赶回去发稿。有一位记者可能被绊了一下，狠狠摔了一跤，还没等服务人员过来扶他起来，自己爬起来又往外跑。这个小插曲让大家再一次见识了美国记者的职业精神。