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指挥大师的领导课[The Ignorant Maestro] 内容简介

《指挥大师的领导课》提供了一种特殊的领导力视角，为乏味的管理学界吹来了一股清风。领导者像什么？领导者像舞台上的指挥家，而伟大的指挥家无一不是管理大师。在成长为领导者之前多数人做的都是细分的技术岗，而一旦走上领导者的舞台，就会发现过去赖以生存的核心竞争力已无法满足当下的管理需求。如何于无声中创造和谐、激发团队潜能、共创佳绩？领导者与指挥家面临着同样的挑战，因此团队的领导者一定要学会指挥大师的这堂领导课。

世界著名指挥家伊泰 塔尔格玛由其丰富的指挥和培训的经历谈起，生动描述了6位世界级指挥家的指挥方式，以此诠释了6种典型的领导风格。通过深入探讨不同的领导风格对其各自的“团队”所产生的影响，总结出卓越领导者必修3大能力：刻意无知、忽略差距、基调倾听。行文流畅自然，颇具启发性，是所有初登管理岗位、企业中高层管理者、工商管理专业学生的必读佳作。

指挥大师的领导课[The Ignorant Maestro] 目录

第一部分 领导力三要素 / 001

身为领导者，当你愿意放弃已知的知识，接受无知时，将是你迈向新领导方式的关键转折点。为了能够实现这一飞跃，你必须对自己坚持不懈地探索差距、培养聆听能力的领导特质充满自信。

1  刻意无知，领导者获得新知的有效方式 / 005

我们希望领导者在自己的专业领域中是学识广博的，甚至在其他领域也颇有建树。他不需要忘记已有的知识，只需要在开始探索新知的时候，让自己跳出原有的知识框架，选择刻意无知，不知道答案，甚至不去尝试预测答案。

什么是刻意无知 / 007

刻意无知是如何创造出新知的 / 020

构建刻意无知的框架与场域 / 021

2  思考差距，领导者发现新机会的关键时刻?? / 029

新事物被接受和被拒绝之间的差距，就在于是否被赋予新的意义。这就是领导力发挥关键作用的时候：领导者是寻找意义过程中的“助产士”，当利益相关者的意志力结合起来都无法找到意义时，领导者应该提供支持。

什么是差距 / 032

培养识别差距的思考力，为差距赋予新机会与新意义 / 033

领导者应对差距的三个策略 / 043

3  基调倾听，领导者创造合作和参与的行动模式?? / 049

如果你希望听众成为你的合作伙伴，主动参与并为自己的学习承担责任，在你的无知与知识基础之上获得成长，就应该转变作为演讲者的观念，成为一名倾听演讲的谦卑的听众。

为什么基调倾听会有效 / 052

基调倾听，如何创造合作与参与的空间 / 056

基调倾听创造更大的自由与更多的合作 / 060

第二部分 六种领导力风格 / 067

指挥的工作被比喻为全能的“世界统治者”和工作乏味的“交通警察”，这听起来似乎自相矛盾，然而，这两种描述真实地呈现出了指挥家和领导者两种身份内部的固有差距。

领导者，是“世界统治者”还是“交通警察” / 070

领导者的传达方式是关键 / 071

真诚，是一种绝对不能忽视的领导力因素 / 073

六位指挥大师，六种领导力风格 / 076

4  不容置疑的独裁型领导者：里卡尔多·穆蒂?? / 079

穆蒂作为“一台控制机器”是非常强大的。他就像一台全景摄像机或一间安装了单向玻璃的办公室，无时无刻不在监视关，他直挺着头，稳定地俯瞰着乐手，不错失任何细节，强有力的手势通常有一定程度的重复，仿佛不想让乐手产生任何误解。

自上而下的控制 / 083

控制导致压制和否认差距 / 085

不只是独奏，还要彻底合作 / 090

放下控制，获得微小而渐进的成功 / 096

5  恩威并施的家庭型领导者：阿图罗·托斯卡尼尼? / 101

看他在演奏时的表情就能感受到他的紧张和防御心理，他甚至面带担忧，他相信乐手却又担心他们，就像慈父看着自己的孩子做着复杂，甚至略带危险的工作一般。当乐手成功时，你可以感受到他的自豪，几乎让人忽略了他还有个“超我”等着处罚那些越界的人。

忽略了界限的家庭型领导者 / 104

新家庭，打造家庭式企业文化的新潜能 / 113

善用差距和基调倾听，让新家庭从中获益 / 114

6  照本宣科的规则型领导者：理查德 · 施特劳斯?? / 119

照谱演奏，不许有自己的诠释，只能执行。身为指挥家，他只要监督已完成作品的“再创作”。他小心地以先验主义否认差距的存在，才能让这一切发生，乐谱和演奏一开始就不可能有差距，因为他不接受任何个性化的诠释。

照谱演奏，不接受任何诠释 / 123

基于执行的狭隘信任 / 124

刻板的规则阻碍创新和长远的成功 / 126

接受差距，让创意生发 / 132

7  模糊的精神型领导者：赫伯特·卡拉扬??/ 139

卡拉扬从来不会清楚地挥出节拍，他希望乐手能凭直觉知道他的每一个想法。在他的世界里，真正的音乐只存在于他的大脑中，外在的一切，包括乐团和他们演奏的音乐在内，只是他内在音乐的外在展现，整个世界由他的意志所掌控。

模糊的指令，全靠精神统治 / 142

在“开放的创意空间”与“明确的指令”之间取得平衡 / 144

放下已知，创造打开差距的对话方式 / 156

8  充分赋权的过程型领导者：卡洛斯·克莱伯 / 161

有时候他会完全停住指挥的动作，只是站着倾听；有时他清楚地表示想要的效果，但是没有详细的手势指令。不过，乐手们不会感觉身处云山雾罩之中，因为这些差距在他们逐渐理解和分享的过程中被打开了。在这个过程的引导下，他们能够实时创造出自己的诠释。

分享和创造喜悦的领导者 / 164

专注倾听，充分赋权，给予挑战和正向激励 / 165

流程不是终点，是通向终点的路径 / 172

满足个人需求和各方利益，达成共赢 / 175

9  终极典范的意义型领导者：伦纳德·伯恩斯坦 / 183

在演出进行到一半时，伯恩斯坦虽然放下指挥棒，但是却没有停止指挥。更棒的是，他持续以丰富的表情和乐团对话，并且因为交流而喜悦。他跳出“音乐即流程”的强大力量束缚，追寻着音乐的真实意义，把追寻当成让个人和乐团成长与获得解放的动力。

开启全人模式对话 / 186

探寻意义，唤起自我表达的动力 / 190

自我实现，会独奏才能合奏 / 193

真诚和尊重，平等对话的基础 / 195

重构差距，让危机变机遇 / 203

结 语 打造属于自己的独一无二的领导力风格 / 215

指挥大师的领导课[The Ignorant Maestro] 精彩文摘

为什么要向指挥大师学习领导力

指挥台——我那管弦乐团指挥的“小小办公室”，这原本是个只能容下一个人的“小隔间”，但是今天，我想邀请你和我一起，站在这个开放的小方台上，来学习和探讨音乐中的领导之道。

指挥台上的每一件事，都是领导者要面对的最普遍、最紧迫的问题

别担心，就算绝对音准在你的个人简历上不是强项，你也不太清楚双簧管和英国管之间的区别，甚至不知道滑音（glissando）和节奏自由（rubato）是什么，也都无须烦恼。不过，你将从中获得一个独特的优势： 实际上，理解音乐的建构是领导力的重要隐喻，因为它通过提高团队的成绩而拓展了个人的机会。 事实上，在指挥台上发生的每一件事，都揭示了领导者要面对的最普遍、最紧迫的问题，在与莫扎特或斯特拉文斯基毫无关系的背景下提供解决问题的最佳方法。

20 年来，除了担当一名管弦乐团的专业指挥之外，我还担任其他商业和重要活动的“指挥”。我常常利用在指挥台上获得的经验，为那些对我来说几乎一无所知的领域的企业领导者提供建议，他们从全球政治人物到创业家，从科研人员到反恐部队成员，从广告公司到扶贫机构，从《财富》杂志百强企业 CEO 到家长和他们的孩子们。这 20 年来的教义和知识正是《指挥大师的领导课》一书的核心。

从指挥大师的视角重新思考领导力

我的从业经验会帮助各位用一种从未有过的视角去思考领导力的含义，在那里，你将从音乐的角度开始“倾听”周围的世界，包括人和工作，在流动的旋律中找出与之对应的模式。新奇的观点总是给人一种不太真实甚至天方夜谭的感觉，这本书的观点就是选择“无知”。但实际上，在你的工作环境中，选择无知似乎是一种糟糕的品质，它会影响你升职加薪，甚至有可能导致你被老板炒鱿鱼。

别着急，紧紧跟随我，你很快就会明白，为什么历史上伟大的领导者不仅能够拥抱无知，而且更坚信这是企业成功的重要核心，甚至能够帮助下属和团队达到从未企及的高度。

实际上，随着讨论逐渐深入，你的思考需要更加灵活和变通。有时，我们的小指挥台会变得更加拥挤，因为有几位伟大的指挥家将加入我们，比如我的导师——传奇指挥家伦纳德 · 伯恩斯坦（Leonard Bernstein）。

不管伟大与否，所有指挥家都有一个共同点：我们都使用同样的音乐道具——一根指挥棒，不发出任何声音，也不需要昂贵的手提箱，然而，这根看似无声的木制小棒却在一些人手中异常有力。有句古话说：

如果你盯着 0 看，就只会看到 0 ；如果你透过 0 看，就能看到无限。

这句话讲的是见识短浅之人只能看到一方四角天，而只要跳脱藩篱，就可以拥抱广袤无垠的天空。指挥棒就是“0”，尽管指挥家在台上尽情优雅地挥舞着它，但它对管弦乐团来说却丝毫没有意义。

只有当指挥家能够利用指挥棒，让乐团成员看到“挥舞”背后的意义，体会到整部音乐作品中的艺术意蕴和人文精神的时候，指挥家才能触及指挥艺术的本质。事实上，这正是领导艺术的精髓所在。这对身处音乐厅之外，所有从事商业和其他高风险企业的人来说，都是至关重要的。

在接下来的几章里，请你跟随我和近百年来的 6 位伟大指挥家，共同见证这种领导艺术的奇迹，我们将认识到什么样的差距会成为创造能量和新发现的来源，同样，我们也会将自己从高高在上的演讲者转变为谦卑的倾听者，用倾听创造变化，并让美好的事情发生。

我们将在一些从来没有把 “音乐”这个词放进企业宣言的组织中做这件事，比如高盛集团（Goldman Sachs）、默克制药（Merck&Co.）、卡夫食品（Karft Food），甚至是美军叙利亚边境司令部，这些组织代表了各行各业的人，他们都在理解伟大指挥家的领导力方面找到了灵感。在那里，我见证了他们从着迷转化为顿悟的过程。

记住，你不需要成为古典音乐的爱好者就能理解指挥家的领导艺术，因为音乐无处不在，你每时每刻都在经历它，只是很可能不会从音乐的角度去解释生活中的现象，但这种情况即将改变！