金字塔原理 思考,写作和解决问题的逻辑pdf

图书网 2017年10月1日11:05:58
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金字塔原理 思考,写作和解决问题的逻辑 作者:[美] 巴巴拉·明托

金字塔原理 思考,写作和解决问题的逻辑 出版社:民主与建设出版社

金字塔原理 思考,写作和解决问题的逻辑 内容简介

本书是关于金字塔原理的最新版本,收录了作者从1987年至今获得和发现的所有关于思维表达方面的体会和技巧。与旧版本相比,本书增加了新的章节,如介绍如何界定问题和分析问题,以及如何从视觉的角度出发,在纸张和屏幕上演示金字塔结构。

本书分为四大部分。

第一篇同以前的版本没有太大的区别,主要对金字塔原理的概念进行了解释,并介绍了如何利用这一原理构建基本的金字塔结构。本篇的内足使你理解和使用简单文书的写作技巧。

第二篇介绍了如何深入细致地把握思维的环节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点。本篇列举了许多实例,突出了强迫自己进行“冷静思维”对明确表达思想的重要性。

第三篇是全新的内容,主要针对的对象是需要写研究分析报告的人士,以及需要对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的人士。本篇介绍了如何在解决问题过程中的不同阶段使用多种框架组织你的分析过程,使你的思维实际上进行了预选组织,从而能够更方便地应用金字塔原理。

第四篇演示的逻辑,介绍了一些演示技巧,能帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔机构的存在。

金字塔原理 思考,写作和解决问题的逻辑 目录

登上管理的高原(代序)

前言

第1篇写作的逻辑

引言

第一章为什么选择金字塔结构

将思想组织成金字塔结构

神奇的数字7

找出逻辑关系

自上而下组织思想

自下而上思考

第二章金字塔中的子结构

纵向关系

横向关系

序言结构

第三章如何构建金字塔结构

自上而下法

自下而上法

初学者注意事项

第四章序言部分的具体写法

讲故事形式

为什么必须采用讲故事形式

何时开始引入“情境”

什么是“冲突”

为什么采取这种顺序

什么是关键句

序言部分应当写多长

关键句要点是否需要序言

常见模式

发号施令式

寻求支持式

解释方法式

比较选择式

常见模式――咨询

项目建议书

项目进度小结

第五章演绎与归纳的区别

演绎推理

演绎推理的过程

演绎推理的使用

归纳推理

归纳推理的过程

演绎推理与归纳推理的区别

第2篇思考的逻辑

引言

第六章确定逻辑顺序

时间顺序

根据结果寻找原因

揭示隐含的逻辑过程

结构顺序

创建逻辑结构

描述逻辑结构

对结构提出修改建议

利用结构顺序概念检查写作思路

重要性顺序

创建适当的分组

识别不适当的分组

第七章概括分组思想

避免使用“缺乏思想”的句子

说明行动产生的结果

使用明确的语言

区分行动的层次

直接概括

找出结论中的共性

找出结构上的共性

寻找更密切的联系

完成归纳跃进

第3篇解决问题的逻辑

引言

第八章界定问题

界定问题的框架

展开要素

转换成序言

展开问题

切入点/序幕

困扰事件

R1(非期望结果)

R2(期望结果)

寻找疑问

进入序言写作

我们应该做什么?(1)

我们是否应该做我们想做的事?(2)

我们应该如何做我们想做的事?(3)

我们的解决方案行不通,我们应该做什么?(4)

我们应该选择哪种方案?(5)

我们应该采用什么战略?(6)

我们存在问题吗?(7)

现实生活中的例子

第九章结构性分析问题

从资料入手

设计诊断框架

划分结构

寻找因果关系

将可能原因分类

运用诊断框架

客户的问题

分析的方法

建立逻辑树

寻找解决方案

寻找各组思想的缺陷

进行是非问题分析

历史沿革

错误概念

第4篇演示的逻辑

引言

第十章在页面上反映金字塔

突出结构

多级标题法

下划线法

小数编号法

行首缩进法

项目符号法

组与组之间的过渡

讲故事

承上启下

对章节进行总结

得出完整结论

说明下一步措施

第十一章在屏幕上反映金字塔

制作文本幻灯片

知道你要说什么

知道你要演示什么

制作图表幻灯片

故事梗概

第十二章在字里行间反映金字塔

臆造图像

把图像复制成文字

附录一

无结构情况下解决问题的方法

分析性外展推理

科学性外展推理

提出假设

设计实验

附录二

序言的结构举例

序言的一般形式

序言的复杂形式

提出解决问题的步骤

面对可供选择的解决方案

如何描述对流程的改变

读者对新旧流程都了解

读者对问题知之甚少或一无所知

附录三

本书要点汇总

图表一览表

参考书目

词汇表

后记

金字塔原理 思考,写作和解决问题的逻辑 精彩文摘

针对每一个关键句要点的疑问都是“它是怎样起作用的?”,用一个复数名词概括这些关键句要点就是“步骤”。但是,并不是列出各个要点、然后提供支持性的材料就可以开始写作了。你还应当用一个能够概括要点本质的标题突出该要点的位置,然后再引入该要点。例如,我们不应该这样说:

基准测试

领导者们使用基准测试判断其提供产品或服务流程的相对效率和效能。为了达到这一目的,他们需要:

测试关键流程的效率

与竞争者的绩效进行比较

确定产生差别的深层次原因

你应当使用一个能够更清楚地概括要点本质的标题。而且你应当通过回顾读者已知的关于该主题(基准测试)的知识,以及本要点将要对其作出回答的疑问,逐渐切人正题,提出关键句要点。例如:对流程效率进行基准测试

S:假设你已经使用全面质量管理,并将处理贷款申请的时间从两天缩短到两小时。

C=可以假定如此大的提高效率足以获得竞争优势。

Q=是否足以获得竞争优势?

A=只有同竞争者进行比较才知道。

引出其他关键句要点的方法也遵循同一模式。

确定实际成本

S=假设你的公司现在已经通过基准测试,成为最优秀的企 业,所以其他公司都必须同你的公司进行比较。

C=完全有理由感到自豪,但前提是提供产品或服务所获得的实际回报超过生产/供应该产品或服务的实际成本。

Q=如何确定你是最优秀的,所获得的回报大于成本呢?

A=根据行为而非功能对成本进行分析(基于行为的管理)

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