About Face 3交互设计精髓pdf

About Face 3交互设计精髓 内容简介

《About Face 3交互设计精髓》是一本数字产品和系统的交互设计指南，全面系统地讲述了交互设计过程、原理和方法，涉及的产品和系统有个人电脑上的个人和商务软件、Web应用、手持设备、信息亭、数字医疗系统、数字工业系统等。运用《About Face 3交互设计精髓》的交互设计过程和方法，有助于了解使用者和产品之间的交互行为，进而更好地设计出更具吸引力和更具市场竞争力的产品。

《About Face 3交互设计精髓》分成3篇：第1篇描述了“目标导向设计”，详细讨论了用户和设计的过程及思想；第2篇讲的是交互设计的原则，可以帮助您在较高层次上去把握设计；第3篇则介绍具体的细节方面的界面设计原则。《About Face 3交互设计精髓》结构清晰、深入浅出，是一本难得的大师经典之作。《About Face 3交互设计精髓》的读者对象包括数字产品和系统的交互设计师、用户界面设计师、项目经理、可用性工程师等，以及目前正在学习交互设计和用户界面设计专业的本科和研究生等。

About Face 3交互设计精髓 目录

第1篇 理解目标导向设计

第1章 目标导向设计

数字产品需要更好的设计方法

当今数字产品的创造过程

为何这些产品如此糟糕

制造业设计的演变

规划和设计行为

识别用户目标

目标vs任务和活动

设计要满足情境中的目标

目标导向的设计过程

消除隔阂

设计过程概览

产品成功的关键是目标，而不是特性

第2章 实现模型和心理模型

实现模型

用户心理模型

表现模型

大多数软件都是按照实现模型来设计的

工程师是按照实现模型来设计用户界面的

数学思维方式导致实现模型的界面

机械时代和信息时代的表现模型

机械时代的表现方式

新技术需要新的表现方式

机械时代的表现方式有损于用户交互

时机械时代表现方式的改善：一个例子

第3章 新手、专家和中间用户

永久的中间用户

为不同的体验水平设计

新手需要什么

让新手开始

专家需要什么

永久的中间用户需要什么

第4章 理解用户：定性研究

定性研究与定量研究

定性研究的价值

定性研究的类型

人种学调查：用户访谈和用户观察

情境调查

情境调查的改进

为人种学调查做准备

进行人种学调查

其他类型的研究

焦点小组

市场统计和市场划分

可用性和用户刺试

卡片分类

任务分析

第5章 为用户建模：人物角色和目标

为何使用模型

人物角色

作为设计工具的人物角色的好处

人物角色产生于研究

作为个体代表的人物角色

人物角色代表用户群体

发掘了行为深度的人物角色

人物角色必须有动机

人物角色也可以代表非用户

人物角色和其他用户模型

当没有条件创建严谨的人物角色时：即兴、

临时的人物角色目标

目标驱动着使用模式

目标必须来自定性数据

用户目标与认知处理

3种用户目标

最终目标

用户目标是用户的动机

其他类别的目标

成功的产品必须首先满足用户目标

构造人物角色

第1步：发现并确定行为变量

第2步：将访问时象和行为变量时应起来

第3步：识别显著的行为模式

第4步：综合特征和相关目标

第5步：检壹完整性和是否重量

第6步：展开属性和行为的叙述

第7步：指定人物角色类型

其他模型

工作流模型

人工制品模型

物理模型

第6章 设计的基础：场景剧本和需求

第7章 从需求到设计：框架和细化

第2篇 没计行为与形态

第8章 综合优秀的设计：原则与模式

第9章 平台和姿态

第10章 协调和流

第11章 消除附加工作

第12章 设计好的行为

第13章 隐喻、习惯用法及启示

第14章 视觉界面设计

第3篇 设计交互细节

第15章 搜索和查找：改善数据检索

第16章 理解撤销

第17章 重新思考“文件”和“ 保存”

第18章 改进数据输入

第19章 点操作、选择及直接操作

第20章 窗口行为

第21章 控件

第22章 菜单

第23章 工具栏

第24章 对话框

第25章 错误、警告和确认

第26章 为不同需求而设计

附录A 设计原则

附录B 参考书目

后序 协同工作

About Face 3交互设计精髓 精彩文摘

数字产品的产生常常受到两股相反势力的左右——开发人员和市场营销人员，尽管市场营销人员擅长理解并计算商机，也精于将某个产品引入市场，合理定位，他们对于产品设计过程的贡献通常局服于需求列表。这些需求同用户的实际需要与期望无关，主要在于追赶竞争对手，按照任务清管理IT资源，以及基于市场调查结果进行猜测——让顾客报告自己想买什么（与猜测正好相反，极少有人能够清楚地表述自己的需要。直接询问产品的使用感受，多数人倾向于关注次要的功能，以及解决产品缺陷的小窍门）。很可惜，一个交互产品还原为洋洋洒洒的特征列表，并不能自动组成优美的交响乐章，使复杂的技术为人所用，即使在需求列表中加上“易于使用”同样无济于事。

另一方面，开发人员不乏对产品最终形式及行为的影响，他们负责产品的建造过程，因此决定了最终的成果，并且同样有一套和终端用户不同的需要。优秀的开发人员着眼于解决技术难题，遵从适当的工程实践准则，按时完成任务。但是，他们收到的指示往往有所纰漏，令人费解，有时甚至前后矛盾。他们不得不在极紧迫的时间，以及缺乏背景资料的情况下做出关于用户体验的重大决定。