心理学与影响力 全新升级版epub

图书网 2021年8月3日15:32:32
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摘要

帮你快速提高声望和影响力、活用心理学影响技巧、让你拥有大师级影响力

心理学与影响力 全新升级版 作者:鲁芳

心理学与影响力 全新升级版 出版社:中国法制出版社

心理学与影响力 全新升级版 内容简介

“心理”是看不见也摸不到的东西,可我们的生活却与之息息相关,随着社会的发展,它距离我们也越来越近,常常无形中影响着我们的心情、社交、工作和情感生活。可以说,心理学在生活中无处不在。

本书将带你分别从日常人际、气场修炼、销售、谈判、职场、情感生活、教育理念以及消费这八个角度认识和了解心理学,使其能更好地为我们的生活服务,提升我们的声望和影响力,让我们在工作和生活中无往而不利。

心理学与影响力 全新升级版 目录

第一章心理学帮你赢得社交主动权

第一节首因效应,让他人第一次见面就记住你

一、首因定律

二、形象清爽的人更容易获得好感

三、内外兼修才能打造良好的第一印象

四、第一印象的神奇魔力

第二节近因效应,熟识之后也得好好表现

一、近因效应

二、近因效应妨碍人际交往

三、利用近因效应扭转他人对你的偏见

四、不只是改变语序这么简单

第三节晕轮效应,别因一件事为他人定型

一、晕轮效应

二、晕轮效应使人常犯以偏概全的错误

三、利用晕轮效应赢得好感

四、走出晕轮效应的误区

第四节投射效应,不要以己之心度他人之腹

一、投射效应

二、投射效应对人际交往的影响

三、借用投射效应反弊为利

第二章心理学教你修炼强大气场

第一节眼睛是气场的指针

一、为什么眼睛会说话

二、如何利用眼睛增强气场

第二节让双手为你建立自信模式

一、用双手表达自信

二、留心手势的变化

第三节用腿脚表达自信与欲望

一、腿脚姿势与心理联系紧密

二、如何看穿腿脚背后的心理秘密

三、如何用腿脚表达欲望

四、观察腿脚,解读心语

第四节身体姿势的自信练习

一、昂首挺胸,提升你的人格魅力

二、腹侧前置,传达你的友善

三、耸肩摊手,别把自信弄丢了

四、勾肩搭背,别自信过了头

第五节用声音传递充足的底气

一、找准开口说话的最佳时机

二、语速是心理气场的指示器

三、语气是内心情感的显示器

第六节话题中的心理气场

一、能说会道的人要注意话题玄机

二、话题之间的转换也有讲究

三、不会说话的人要懂得引导话题

四、要自信,也要周到

第七节口头用语中的心理气场

第三章销售心理学提升你的影响力

第一节销售中的心理学

第二节“推销之神”创造销售奇迹

一、成功的名片

二、摆正心态,正确看待销售工作

三、克服心理障碍,学会读心

四、倾听赢得信任

第三节避免情绪效应,提升情绪感染力

第四节对症下药,洞悉普遍的客户心理

第五节禁果效应,调动客户的逆反心理

一、逆反心理促事成

二、销售人员如何应对客户的逆反心理

三、反用逆反心理

第六节成功销售必知的情感心理影响技巧

一、巧用情感转移

二、巧打人情牌

第四章谈判心理学提升你的影响力门

第一节步步为营,不打无准备之仗

一、选好谈判的时间和地点

二、找到走进对方内心的途径

三、知己知彼,洞悉对方心理状态

第二节话术取胜,会说话的人会谈判

一、会说话便能赢得人心

二、谈判桌上的说话艺术

第三节制胜要诀,谈判中的报价技巧

一、二手房买卖中的心理战

二、谈判中的报价心理策略

三、商务谈判中的让价技巧

第四节拖延战术,打破谈判僵局的法宝

一、拖延时间,变被动为主动

二、拖延时间,场外沟通改变对方想法

三、拖延时间,恰当施压

四、拖延时间,扮演黑白脸

第五节逐层深入,亚伯拉罕与耶和华的谈判

第五章职场心理学提升你的影响力

第一节随机应变,拉近心理距离

第二节站在他人立场,做个善解人意的人

一、看穿人心的技巧

二、你周围的每一个人都是你的镜子

第三节职场心理洞察,读懂你身边的人心

一、解读同事心理,摆正同事关系

二、想加薪,先读懂老板的心思

三、与客户相处要注重双赢

第四节职场心理影响,老板不给升职怎么办

一、让他看到的不止是你的业绩,还有你的责任心

二、展现你身上的“领导”气质

三、善于恰到好处地做自我宣传

四、提升工作情商,注重日常表现

五、不被升职也无妨,重要的是心态

第五节职场沟通,掌握与不同的人交流的技巧

一、与平和型性格的人如何交流

二、与活泼型性格的人如何交流

三、与完美型性格的人如何交流

四、与力量型性格的人如何交流

第六章情感心理学提升你的影响力

第一节爱与被爱都需要正确的方式

一、支配与被支配的爱情

二、好的爱情应该是相互忍让与妥协

第二节让距离为婚姻谱写美丽的乐章

一、妞妞的婚姻危机

二、恰到好处的距离是获得婚姻幸福的关键

第三节吵架其实是沟通的良好渠道

第四节把付出当成一种享受

第五节用细节成就爱情

第七章教育心理学提升你的影响力

第一节因材施教要合理,别为学生贴标签

第二节罗森塔尔效应,正能量的接力棒

一、“罗森塔尔效应”的正能量

二、信任是对孩子最好的教育

第三节鱼缸效应,成长需要空间

一、鱼缸法则,打破鱼缸获得空间

二、给孩子足够的成长空间

第四节讲究因材施教,“急火”不如“正心”

一、优等生的心理影响技巧

二、后进生的心理影响技巧

三、中等生的心理影响技巧

第八章消费心理学中的心理影响技巧

第一节超市心理学,千万守住你的钱包

一、超市“布局心理战”

二、超市“价格心理战”

三、教你守住自己的钱包

第二节消费纠纷,顾客与商家心理解读

第三节探究消费心理,商家就是这样打心理战的

第四节谁更爱还价?男女消费心理差异

心理学与影响力 全新升级版 精彩文摘

俄国有位著名的文学大师普希金,在他年轻的时候,曾经疯狂地迷恋过一位美丽的女子娜坦丽。这位女子在当时是莫斯科有名的美人,还被称为“莫斯科第一美女”。普希金也被她美丽的外表吸引了,并迅速展开了狂热的追求,最终这位女子被普希金追到,两人结合在一起,组建了家庭。

婚后的娜坦丽似乎越发迷人了,可是令普希金烦恼的是,娜坦丽整天就知道游玩,参加舞会,她不但不懂得欣赏普希金的作品,还要求他放弃写作的时间去陪她一起参加各种各样的活动,四处游山玩水;如果普希金要朗诵他写给娜坦丽的诗,她就会将自己的耳朵堵起来,丝毫不顾及普希金的感受。但不管怎么样,她都是普希金的妻子。

后来,普希金为了取悦她,渐渐放弃了手中的写作,抽出时间陪伴她。日复一日,年复一年,普希金最终完全丢下了写作,甚至欠下了一笔巨债,这颗曾经璀璨一时的文坛巨星过早地失色了。后来,普希金为娜坦丽与另外一个男人决斗,在决斗中不幸丧命。

人们常说“情人眼里出西施”,确实如此,沐浴在爱河中的情侣根本看不清对方身上的缺陷,因为喜欢,因为爱,心境似乎也变得开阔了,把不足和缺点都看成是对方的个性,并认为这是天经地义的。在普希金的眼中,美丽的娜坦丽拥有迷人的外表,而正是这外表让普希金深陷在爱情的漩涡中,他认为,美丽的外表下就一定是一个美丽的灵魂。

可事实上,娜坦丽与他不管是在价值观上,还是在人生观方面都显得格格不入,最后普希金因为她放弃了写作,过早地在文坛上销声匿迹。这是一个被很多人知晓的故事,在感叹和惋惜之后,我们也应该想到,是什么原因让普希金甘愿放弃毕生的写作事业?其实并非娜坦丽本身,而是围绕在娜坦丽身边的那圈光环。

1950年,美国社会心理学家凯利曾经做过这样一个实验:他找来麻省理工学院经济学系两个班的大学生参加实验,告知他们经济学教授有事请假了,临时找来一位研究生代课;同时他还发给每个学生一份关于该代课研究生的资料,要求大家在课后填写一份关于对这位研究生代课老师的印象的评分问卷。

而凯利发给学生的资料有两种,第一种是:柏兰特先生是本校经济研究所的研究生,曾经有过一年半的教学经验,今年26岁,已婚,曾服过兵役;熟识他的朋友都认为他是一个热忱、勤奋、机敏、果断而又实际的人。而第二种描述只是把其中的“热忱”二字改成了“冷漠”,其他的文字描述不变。

在后来的问卷调查中,看到第一种文字描述的大学生在课堂上都很愿意与柏兰特积极配合,主动参与到问题的探讨中来,在填写问卷时也都使用积极的、正面的词语进行描绘;而凡是看过第二种文字描述的学生在课堂上明显不愿意与之配合,在课后的问卷调查中也大多使用了很多不好的、消极的词汇来描述柏兰特先生。实验的结果证明,正是“热忱”和“冷漠”引起了晕轮效应,产生了两种截然不同的印象。

“晕轮”一词源自摄影学,摄影成像的原理是光线在底片的乳剂层上感光而成;而当光线过于强烈时,不但会刺穿乳剂层,还会透过乳剂层到达片基并被片基反射回来,形成了乳剂层的二次感光。这样一来,在成像的四周便会出现一圈如同月晕一样的影像,这就是所谓的晕轮现象。正如大自然中的太阳和月亮的光辉一样,因此,心理学家也把晕轮效应称为光环效应。

关于晕轮效应的成因,如果从心理学角度分析,与人类的知觉特征之一——整体性密不可分。我们知道,人们在认知一些客观事物时,总是倾向于将拥有很多不同的属性和组成部分的对象视为一个整体,而不是从个别的属性或部分进行孤立的感知。就好比我们闭着眼睛去闻花的香味时,闻到了花香,而当我们用手去触摸花朵的形状时,就感知到了花朵的形状,于是,在我们的大脑中便形成了对花朵的整体印象。

当然,晕轮效应的产生还有另外一个原因——人格的内隐理论。很多性格特征其实是具有联系的,比如,性格外向的人多半都是善于交际的,他们爱交朋友,也很乐于与人相处,即便是陌生人,也能够很快熟识起来;相比之下,性格内向的人就显得内敛许多,喜欢独处,还少与人交流;性情冷漠的人有古板、不善变通、难以接触的共性……于是,很多人在得知了某个人性格内向或冷漠之后,便不自觉地去捕捉其他关联性的性格特征,并心安理得地安插在这个人的身上。而各种不同的性格特征之间也具有相互联系和相互制约的特点。譬如,一个性格直爽的人,为人也敢作敢当,直率果敢,性格普遍比较外向,善于交际;而一个胆小怕事儿的人,在为人处事方面常会缩手缩脚,软弱、怯懦,甚至敢做不敢当。就这样,人们可以从外表感知一个人的内心,还可以从内在性格推断出某种外部行为特征。

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