我们常说的便利店一般指的是建立在居民社区里的小型商店，可以补充超级市场的不足。便利店经营的商品大都是居民生活必需品，无论是从购买时间，还是从商品品种上，都能为居民提供方便。说穿了，便利店在我国不论城市还是农村，都很普遍，正因为它方便居民购物，因此也叫它便民店。
便利店主要是面向社区居民，消费目标群较稳定。销售各类日用品、冷热饮料食品；代售彩票、演唱会票、旅游车票；代销报纸、杂志；代冲胶卷、扩印；设立公用电话；代售邮票；电话送货上门；提供家政服务；免费打气；医用药箱；供热水、微波炉加热；雨具出借等，这些都是便利店的服务内容。便利店最主要的特点就是便利，便利作为企业一种无形的商品，是企业利润的主要源泉。便利店以经营各种商品和服务项目为主业，能够培养与周围居民情感的身边“小事”也是必不可少的。
如果你下岗或待业在家，正在为全新的创业做准备不妨尝试做个便利店老板。虽然每天工作16~24小时，但是你的收入可能也不菲。以加盟上海联华便利店的小老板们为例，平均每月的利润为3000~5000元。
便利店的选址非常重要，除社区外，医院、菜场、学校附近，人流较多的交通要道的转角处，都是开便利店的好地方。但是你要注意便利店附近的超市最好少一些。便利店的店面只需20~80平方米，房屋租金全年为8000元左右；购买各种货物大致在2~2.5万元左右；此外，配备2~3名店员送货。全部投资需4万元左右。在这当中，货物齐全、服务周到是关键。便利店采取薄利多销的原则，以准确、到位、快速及主动有效的服务赢得市场。按投资与收益比例计算，一年毛收入大致为2~2.6万元。
经营便利店要注意以下两点：
(1）为把距离上的便利性，转化为购物的便利性，便利店的商品要突出即时性消费、小容量、小包装、急需性、消遣性等特征，延长营业时间，全年少休或不休；加强服务的便利性，很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为居民提供多层次的服务。
(2）便利店要走突出特色之路。如今便利店虽然名称不同，但供应品种大同小异，走了一家等于走了百家。对居民来说，选购大众化的小商品很方便，但要选购具有特色的小商品就有相当的难度。不少居民呼吁，便利店能否也有一个“一业为主，多种经营”的错位。这一业为主，就是形成主业所长的特色，而多种经营就是覆盖便利店所包含的基本品种。所以说，便利店在做足便民大众化市场后，还应在做活特色商品方面开动脑筋。
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