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马云如是说 中国顶级CEO的商道真经 内容简介

本书完整展示了马云的战略思维与行动轨迹，忠实纪录并深入剖析了 这位教父级企业家创业、创新的详实过程，为读者提供了一场关于中国企 业家智慧的饕餮盛宴。他所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价，能 成为后来者的借鉴经验。

马云如是说 中国顶级CEO的商道真经 目录

序言

第1章 永不放弃——马云论创业精神

永远激情下去

专心做一件事

人一辈子都在创业

创业要找最合适的人

创业者不需要好话

困难时，学会用左手温暖右手

第2章 天下没有难做的生意——马云论经营理念

80年与102年

大舍与大得

使命感——企业发展的驱动力

现在！立刻！马上！

第3章 B28时代——马云论电子商务

阿里巴巴是一家服务公司

让别人跟着鲸鱼跑吧

以诚信打造信息流

先做信息流

“中国供应商”

搜索引擎就是一个工具

“诚信通”

C2C——解决物流和资金流

“是时候了”

解决安全问题

支付宝

挺进物流行业

达摩五指

天下没有难“管”的生意

电子商务帝国

第4章 网络只是一个工具——马云论互联网与网络公司

互联网最大的特征是变化

中国还没有真正的互联网公司

Web2.0的核心就是互动的

专业细分，深耕市场

第5章 太多钱会坏事 ——马云论融资方略

看重投资者的品牌力

“一见钟情”式的合作

脑子里不能有功利心

投资者是“娘舅”

花别人的钱要比花自己的钱痛苦

有所不为

上市只是个加油站

第6章 大多数客户都是懒人 ——马云论客户关系管理

培育市场就得“用蚊香熏”

要相信客户都是懒人

客户大部分时间是错的

帮助客户站起来走路

一块布理论

Work at Alibaba

第7章 只要普通人才 ——马云论人才选拔与任用

不给任何人许诺

认同我们的文化

野狗与小白兔

别把飞机引擎装在拖拉机上

形成团队自身的竞争机制

不能让雷锋穿补丁衣服上街

第8章 追求良好工作氛围 ——马云论公司内部管理

唐僧一样的领导人

阿里巴巴最值钱的东西

不靠控股来管理

“非典”带来的凝聚力

为目标干活

成功是团队带来的

不允许员工拿回扣

成为“笑脸”公司

第9章 目标是全世界 ——马云论阿里巴巴品牌力

阿里巴巴取名由来

避免国内甲A联赛，直接进入“世界杯”

Yes理论

千万别把灾难当公关

第10章 要能对机会说“No” ——马云论企业家修为

做人三件事——眼光、胸怀、实力

眼光

胸怀

实力／176 CEO的主要任务是对机会说“NO”

企业家的社会责任

有70％的人相信你的时候，你已经很幸福了

第11章 战略联盟 ——马云论“阿雅”联姻

必须寻找全球的战略联盟

雅虎的错误是最宝贵的财富

为雅虎瘦身

重返搜索——G00gle加eBay

打造中国雅虎自己的文化

第12章 长江里的鳄鱼与海里的鲨鱼 ——马云论竞争战略

真正的威胁来自自己

好的竞争对手

倒立着看世界

互联网必须和传统产业结合

构想产生

新的模式

在长江里打仗未必会输

农村包围城市

阻击Google

最大的区别就是我们知道他们要做什么

第13章 成功物语 ——马云论阿里巴巴的成功之道

坚信自己是对的

外行是可以领导内行的

最大的财富是经历过许多失败

比兔子跑得快，但又要比乌龟更有耐心

竞争对手是自己

偶像就是偶像

希望冬天越长越好

附录：马云个人档案

参考文献

后记

马云如是说 中国顶级CEO的商道真经 精彩文摘

永远激情下去

美国微软集团董事长兼首席软件设计官比尔·盖茨曾说过，“我们公 司的核心文化就是激情文化，员工必须要有激情，才能全身心地投入到工 作中去，而技巧是可以培养出来的……”微软公司的创办正是源自于比尔 ·盖茨的“不做就一辈子都不会甘心”的创业激情，为此他放弃了学业， 全身心地投入到了软件创业的理想中，最终成就了大名鼎鼎的微软公司。

创业的首要条件是“要有激情”，对于这点，马云作为阿里巴巴的缔 造者，同样深有感触。

电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激 情下去，做电子商务不容易，今天有这么多人在，我非常高兴。从事网络 的人、尤其是这几年活下来的人，经历的事情太多……

2004年，在国际电子商务大会上，马云说出这一段话时无疑带着一种 由衷的感慨。1995年，马云辞掉了大学英语教师的职位，毅然“下海”， 至这次国际电子商务大会的召开，已经过去了9个年头，而马云所走过的路 程，用“永远激情”来概括再合适不过了。

让我们一起来回顾马云的创业之路吧。

在1994年的一次美国之旅中，马云“触网”，并立即意识到互联网可 能有潜在的巨大的价值。1995年，马云告别大学讲坛，下海创办了“中国 黄页”，这是第一家网上中文商业信息站点，是国内最早的面向企业服务 的互联网商业模式。多年以后，马云也因此被称为“中国互联网之父”。

然而，当时几乎所有中国企业对于在互联网上打广告、做宣传都抱着 强烈的怀疑态度，马云的这个“中国黄页”被当作骗子的勾当也就不足为 奇了。但马云坚信，随着企业生存与发展环境的不断变化，“中国黄页” 的价值必然会得到充分的体现。经过两年的艰苦拓展，越来越多的国内企 业开始接受这一服务。而就在这时，一些国内投资者蜂拥进人了“黄页” 市场，作为创始者的马云由于没有任何背景，最终不得不放弃“中国黄页 ”，另寻出路。

1997年年底，马云带着他的团队进驻北京，与外经贸部合作开发外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。但是这次合作并没有持续多久，主要原因是特立独行的马云不能忍受左右受制的局面。于是在1999年，马云返回杭州，以50万元人民币创业建立阿里巴巴网站(www.alibaba.com)。

这一时期，正值中国互联网最疯狂的时候，新浪、搜狐、8848风生水 起，互联网被人们称为“烧钱”的行业。作为其中一员，马云和他的追随 者们也被认为是一群疯子。疯子就疯子，经历了几次创业磨炼的马云至此 将阿里巴巴作为他到达光荣和梦想彼岸的理想之舟，他要做的就是充满激 情地向前走，永远地走下去。

现在回头去看阿里巴巴保存的一段录像，会觉得很有意思，录像记录 的是1999年阿里巴巴刚成立时，在杭州湖畔花园马云家，马云妻子、同事 、学生、朋友共18个人围着马云，听他慷慨陈词：

从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式 带来一次革命！

留着长头发的马云手舞足蹈，充满激情：

你们现在可以出去找工作，可以一个月拿三五千的工资，但是3年后你 还要去为这样的收入找工作，而我们现在每个月只拿500元的工资，一旦我 们的公司成功，就可以永远不为经济所担心了！