消费者权益保护法速查速用大全集 案例应用版pdf

消费者权益保护法速查速用大全集 案例应用版 作者：法宝网

消费者权益保护法速查速用大全集 案例应用版 出版社： 中国法制出版社

消费者权益保护法速查速用大全集 案例应用版 内容简介

购物、餐饮、出行、住宿……日常生活中的衣食住行陪伴着我们每一天，“消费”与每一个人都息息相关，而相对弱势的消费者如何在消费过程中依法维权，已经成为越来越多的人关心的问题。《实用百科速查速用：消费者权益保护法速查速用大全集（案例应用版）》从广大群众日常消费过程中常见的权益纠纷入手，以典型案例引出现实困惑，再由专业律师进行答疑解难，并随附相关法律条文，荟萃经典法理，既简明易懂，又丰富实用。相信您读过此书后，在面对商家侵权的法律问题时，一定能做到从容应对，正确维权。

消费者权益保护法速查速用大全集 案例应用版 目录

第一章 实体店购物权益保障——超市、商城购物必备法律常识

◎超市是否应明确提示消费者特价销售商品的生产日期？

◎商家能否以对宣传单享有最终解释权为由拒绝优惠？

◎以自来水冒充品牌桶装水，商家是否应当赔偿？

◎商家搞促销活动时，能否对消费者所购的商品附加不合理条件附加

◎商家就出售的特卖商品是否不承担质量保障责任？

◎经营者伪造其出售商品的产地是否应承担赔偿责任？

◎消费纠纷发生后，消费者应怎样与经营者协商解决

◎展销会上买到不合格产品应找谁？

◎高价购买赝品如何维权

◎商家就出售的样品家电是否应按保修期保修？

◎家电保修期内上门服务应该交“上门服务费”吗？

◎二手家电是否有保修期？

◎消费者购买批发市场出售的伪劣“名牌墙漆”，应如何要求赔偿？

◎送货上门的家具质量应如何保障

◎新房装修给第三人造成损害的，应该由谁赔偿？

◎销售者对产品的介绍与实际不符，消费者应如何处理？

◎商家推荐产品的质量与价格不相符怎么办？

◎因轻信手机“套餐”中的优惠上网业务而被骗，因此遭受的损失由谁负责？

◎商家将翻新品假充新品出售，应承担何种责任？

◎未取得购货凭证的商品出现质量问题怎么办？

◎购买的电脑不是原装机，消费者是否能够要求赔偿？

◎商家能否以商品的序列码与发票的不一致为由拒绝承担责任？

◎购物返券的商品出现质量问题怎么办？

◎顾客在超市被他人殴打，应由谁负责赔偿？

◎商家能否以商品是打折的为由不开具发票？

◎超市对用购物卡购物的顾客可以不开具发票吗？

◎消费者因商品缺陷受到人身损害的，应该由谁赔偿？

◎顾客免费寄存的财物被调包的，超市是否有责任？

◎商家是否需对赠品的质量负责？

◎商家对在保修期内退换手机的消费者能否收取其他费用

◎消费者没有认真验货的商品出现质量问题，商家是否承担责任？

◎商店贴出的“偷一罚十”告示是否合法？

第二章 网络购物权益保障——网上购物必备法律常识

第三章 餐饮消费权益保障——吃好喝好，还有维权好

第四章 乘运、住宿消费权益保障——出门在外，消费也要有保障

第五章 旅游消费权益保障——旅游法，驴友的新靠山

第六章 保险消费权益保障——买保险平安，勿忘维权

附录 法规

消费者权益保护法速查速用大全集 案例应用版 精彩文摘

《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”本案中的收录机属于国家规定的“三包”商品，销售商应当承担三包责任，负责修理、更换、退货，积分换购商品也享受现行的退换货政策和保障。当积分换购商品发生整单退货时，系统将自动退还购买该商品时使用的积分，同时积分的有效期不变；当积分换购商品发生换货及部分退货时，账户积分的有效期自动更新。同时根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条的规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”买家娟子购买的收录机，在收货的第2天就发生使用故障，要求卖家退货是正当合法的。卖家以收录机系“会员积分购买商品”为理由拒绝退货，是没有任何法律依据的。