一本书读懂互联网营销推广pdf

图书网 2018年1月10日16:55:4042.3K
摘要

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◆一本融汇微信、微博、App、二维码、O2O营销,粉丝经济、互动策略等众多新营销方式的商业宝典。
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一本书读懂互联网营销推广 内容简介

《一本书读懂互联网营销推广》从“时间碎片化”“精准营销”和“用户体验式营销”等移动互联网营销新思维出发,深入浅出地为大家介绍了移动互联网时代的多种营销策略:从如何与用户互动,到如何在短时间内迅速积累人气、培养粉丝,再到如何通过优质内容吸引移动互联网用户的长期关注……本书还有针对性地讲解了时下热门的App、微信、微博以及大数据的相关营销策略,附带启发性的真实案例,让读者从零基础成为互联网营销大师。

一本书读懂互联网营销推广 目录

版权信息

前言

第1章 互联网营销:让全球互通成为现实

1.1 互联网营销到底是什么玩意儿

1.2 互联网营销不能忽视的几个关键词

1.3 网络推广与互联网营销的区别

1.4 互联网营销常用策略

第2章 移动终端掀开网络营销新篇章

2.1 智能手机成为网络主角

2.2 时间碎片化成为时代主流

2.3 移动互联时代,同样要打口碑牌

2.4 用户体验至上,人人都是VIP

2.5 大数据与移动互联网

第3章 微博营销:互联网营销的大本营

3.1 在微博帝国里开拓营销沃土

3.2 用微博网罗SNS时代

3.3 微博人气攻略:寻找“真爱粉”并唤醒他们

3.4 微博互动策略:在鱼来雁往中实现营销目的

3.5 既要亲民也要专业:系统掌控你的企业微博

3.6 多管齐下,让微博营销“热”起来

第4章 App营销:一个入口解决一切

4.1 App营销时代:将一切化繁为简

4.2 App营销的基础、模式与策略

4.3 Early Bird:早起的鸟儿有咖啡

4.4 宜家:目录营销与App的完美结合

4.5 西门子:卖的不是厨具,而是感情

4.6 迷你任务:创新公益与另类营销

第5章 微信营销:移动互联网营销的关键阵地

5.1 关于微信营销的几个关键词

5.2 营销进阶:玩转微信公共账号

5.3 服务号向左,订阅号向右

5.4 挖掘新粉丝,圈住老客户

5.5 微信内容策略:提供价值,坚持创意

5.6 一对一陪聊,将个性服务做到极致

第6章 O2O营销:全面打通线上线下

6.1 O2O营销的基础、模式与策略

6.2 不可小觑的二维码:扫一下链接一切

6.3 全面剖析五大O2O试水案例

6.4 美特斯邦威:用科技“绑架”消费者

6.5 眉州东坡三步走:餐饮企业的O2O思路

6.6 “激进”的苏宁:O2O是营销,更是革命

第7章 内容策略:用户为什么关注你

7.1 内容不在多,在于流行度

7.2 做碎片化阅读的整合者

7.3 品牌靠口碑,口碑靠故事

7.4 内容营销的桥头堡:自媒体

7.5 内容营销的极致:控制终端

第8章 粉丝策略:少量粉丝产生最大价值

8.1 粉丝在变,名人效应成了双刃剑

8.2 米粉文化:营销战想怎么打就怎么打

8.3 情感营销:有人情味才有铁粉

8.4 围着粉丝转,粉丝才会围着你转

8.5 打造社交平台,让粉丝经济可持续

8.6 责任带来信任:建立品牌的正面联想

第9章 互动策略:鱼来雁往中实现盈利

9.1 互动营销:把选择权还给用户

9.2 创意互动:多渠道协同引爆人气

9.3 利用新媒体,优化“整合营销传播”

9.4 提供参与感,收获忠诚度

9.5 先帮顾客算账,企业才有进账

第10章 人气策略:得人气者得天下

10.1 让用户尖叫,超预期才有高人气

10.2 UC浏览器:组合营销联动超强人气

10.3 人气新玩法:金牌客户与达人模式

10.4 饥饿效应:不要把产品一次全拿出来

10.5 专注产品:逼疯自己,才能逼死对手

一本书读懂互联网营销推广 精彩文摘

2.3 移动互联时代,同样要打口碑牌

口碑营销是一种传统的营销模式,这种营销模式以其诚信的特点流传至今,世界各地各国各个时代的商家们通过口碑营销创造了一个又一个的商业神话,时至今日,这种营销模式依然保持着经久不衰的魅力,甚至是在移动互联网时代,口碑营销依然保持着其鲜活的魅力,依然是移动互联网营销不容忽视的一种营销策略。

2.3.1 摸准消费行为的牌理

一般情况下,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段组成。很明显,购买过程往往在购买行为发生前就开始了,并且在购买后还要延续很长一段时间。对于营销人员来说,决定购买是导致购买行为的关键,但前三个阶段都能影响到购买决定阶段,即整个购买决策过程的阶段是环环相扣的,因此,营销人员需要关注的是整个购买过程,而不是只单单注意购买决定。

在定性调查中我们发现,通常消费者获取信息的来源有四个:朋友推荐、网络口碑、广告及大众媒体宣传和销售员讲解。网络口碑在大多数消费者的决策过程中都占据了重要的地位。对于大多数消费者来说,他们参考的信息来源,首先是朋友的推荐,其次是在网上查询品牌或者产品的消费者评论,广告及大众媒体的宣传主要是提高了品牌知名度及普及了产品知识,而销售员的讲解的重要性是最低的,往往在这个时候消费者已经做出了自己的购买决定。

根据传统营销理论,再结合移动互联网市场的特点,我们将移动互联网消费者的购买决策分成了6个环节:引起需求、知晓品牌、形成初步方案、评估初步方案、确认购买方案和购买后行为。

那么,企业最在意的网络口碑是怎样影响购买决策过程中的各个环节的呢?经过调查统计,我们可以看到,网络口碑对于消费者“知晓品牌”和“确认购买方案”这两个步骤的影响最为显著,有56.3%的被访者通过网络口碑了解了品牌信息,58.7%的被访者通过参考网络口碑做出了购买决定。有趣的是,在购买之后,消费者对网络口碑依然兴趣浓厚,有47.5%的被访者在购买之后仍然会上网查询网络口碑。

在定性研究中我们发现,在购买后阶段,消费者主要通过网络来分享交流使用经验,如果品牌可以适时地与消费者进行互动,引导他们分享购买后的体验及表达新的衍生需求,会为企业的新产品开发、品牌营销沟通带来很多裨益。这也是打造网络口碑的一个重要环节。

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