老板的营销经 打造你的终身职业价值pdf

老板的营销经 打造你的终身职业价值 内容简介

建立在“五和营销经”的理论基础上，各章节依次对应展开论述。其中，多学科的融会贯通也是《老板的"营销经":打造你的终身职业价值》的一大亮点。营销本身就是一门包罗万象的学问，在此书中，作者将社会学、关系学、审美学、心理学、经济学、机会学六门学问统一于“营销经”中。它们是营销中的“选对路、找对人、说对话、做对事、算对账、择对时”。在营销中上下贯通，合成一体，其间穿插了对人性的分析与总结，做到了微观层面上充分认识和把握人性，宏观层面上顺应社会规律。通过“人之所欲，必施于人”做到不断寻找并满足客户的核心需求。

老板的营销经 打造你的终身职业价值 目录

第一章营销之道：战略+形象

第一节不患人不知，患不知人

第二节了解人的两大属性

第三节水到渠成

第四节打造你的软实力

第二章学礼，才能立足社会：形象+魅力

第一节创造与顶层圈的交往机会

第二节志立则智达

第三节你能读懂客户吗

第三章学经，才会善言：魅力+策划

第一节是骏马，就要创造一片草原

第二节机会学+经济学

第三节审美学+心理学

第四章知使命，方为儒商：策划+导演

第一节职业品牌就是市场

第二节客户推荐就是你的通行证

第三节提升自己，融入更高的舞台

第五章构建你的目标客户圈：导演+演员

第一节大客户营销模式

第二节终端客户营销模式

第三节客户沟通技巧

第六章构建你的五大优势：演员+演技

第一节以迂为直

第二节资源论

第三节信息论

第七章提升客户的双重价值：演技+价值

第一节硬实力+软实力

第二节理性思维+情感思维

第三节人之所欲，必施于人

后记

老板的营销经 打造你的终身职业价值 精彩文摘

二、营销中的自我修炼

人在不同的思维下具有不同的标准，营销就是要打造对不同层次的人提供其所需要的价值，使得人与人的关系从陌生到熟悉，从不认识到深交。营销的自我修炼就是使我们成为对方事业成功的元素，产生对方所需要的价值，从他人的利益中获取我们的利益，这是我们的做事方法和行为准则。

人是社会人，既有自然属性，也有社会属性，在营销中更高的技巧是长期积累的结果。中国的最大人际关系的特点是“情、理、法”，正如孟子日：“动之以情，晓之以理。”中国人对情非常看重，这与西方人的“法、理、情”的顺序是不同的，所以在中国的营销是“情感+理性”的两条腿走路，既不是纯粹的感性，也不是纯粹的理性。当我们只是停留在自然属性的阶段时，还没有达到职业感觉。社会属性要求每个人必须做到职业行为，社会属性的增强要求人建立职业行为，所以我们必须在营销中不断修炼自己的社会属性，降低自己的自然属性。可以从六方面对如何控制自己自然属性的方式进行描述：在愤怒时懂得自制、宽容；在喜悦时懂得收敛、抑制；在悲伤时懂得转移、娱乐；在忧愁时懂得释放、自解；在焦虑时懂得分散、消遣；在震惊时懂得镇静、沉着。

要克服自己的这种自然属性，就要不断加强对社会属性的修炼，这可以表现为“礼之上的义、义之上的仁、仁之上的德、德之上的道”：礼是社会行为规范的底线；义是小家，是情感；仁是大家，是小爱；德是国家，是大爱；道是天下，是博爱。

营销是让对方由尽责变为尽力，最后变为尽全力，这就是情感带来的理性。但是，在营销中不能持续依赖别人的同情和恻隐之心，这种情感只是一种理性之前的铺垫，是为了让对方愉悦地接受我们，而不是我们赖以存在的基础。在营销中有一种趋势就是溢价和折价，这是人对外部资源的作用和反作用。人必须要提升自己的核心价值，只有自己的核心价值越高，能量场才越大，才能为客户创造更大的价值。

三、肯德基的情感营销

随着人们对饮食健康的日益关注，洋快餐成为了很多人眼中的“垃圾食品”，但是肯德基进人中国后即获得了中国消费者的青睐，从1987年11月12日肯德基在北京前门设立了在中国的第一家餐厅开始，20余年间肯德基在中国获得了巨大发展，目前其在中国的员工数已经近4万人，每年的赢利可观。细数肯德基在中国的发展，情感营销是其快速发展的关键。