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先有功劳 再谈酬劳 做一个能为企业立下汗马功劳的员工 内容简介

功劳是换取酬劳的筹码。中国有个成语叫“邀功请赏”，意思是说拿着功劳来请求奖赏。在没有为企业立下汗马功劳之前，员工只有提要求的“资格”，但不一定有谈条件的“资本”。只有先为企业立下功劳，企业才会给员工足够的酬劳。《先有功劳、再谈酬劳：做一个能为企业立下汗马功劳的员工》通过教员工为企业立功，意在增强员工的自觉性和执行力，帮助企业降低成本、提高效益，从而实现员工与企业的双赢。

先有功劳 再谈酬劳 做一个能为企业立下汗马功劳的员工 目录

第一章

工作要主动，用激情点燃梦想

工作，是需要激情的。对于渴望取得良好工作业绩的员工而言，更是如此。只有带着激情去工作，对工作抱着积极主动的态度，才能实现自己的梦想。主动工作，让你在任何时候都充满活力，有足够的力量和信心，把工作做到最好。

态度决定一切，信念引导成功

仔细想想，工作是为你自己

热爱企业，把公司当成自家

自觉奉献，主动为工作付出

认真做事，跟工作谈场“恋爱”

学会感恩，满怀忠诚去工作

第二章

有为才有位，做出业绩才有赏

很多员工都盼望加薪、盼望升职，然而怎样才能得到这些呢？正确的方法是有所作为，做出业绩。只有你为企业作出了足够的贡献，让企业和领导看到了效果，从中体现了你的价值，才有可能得到提升和加薪。

分内事做到让人满意

分外事做到令人惊喜

有效把握每一个细节

为企业创造更多业绩

有所作为，落到实处

勇于复命，取得效果

第三章

凡事有担当，在其位要谋其政

既然我们走到了工作岗位上，就要承担相应的责任，就要能负重、有担当。否则就是愧对企业，愧对老板，也愧对我们自己的人生。只有肯于担当，认真对待自己的每一项任务，才不负企业和老板的期望与任用。在其位，谋其政；任其职，尽其责！

绝不拖延，第一时间就去做

勇挑大梁，能做事才是俊杰

肯做难事，能吃苦方为英雄

踏实工作，走一步一个脚印

不等不看，自发工作更主动

做事到位，让问题止于自己

第四章

执行无借口，让你做你就要做

企业招聘员工，就是为了让员工去做事、去执行的。如果一个员工不能够立即去执行，而是推三阻四，寻找各种借口，那么他就失去了在企业中存在的价值。只有不找借口，无条件执行，让做什么就做什么的员工，才是合格的员工。

不找借口，让你做你就要去做

逢山开路，没条件就创造条件

优质高效，有条件就抓紧时间

忠于职守，把自己钉在岗位上

持之以恒，卓越当成一种习惯

发挥潜力，优秀都是逼出来的

第五章

做事有技巧，方法正确效率高

“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀。”在工作中，方法是至关重要的。只有讲究技巧，按照正确的方法来做事，工作效率才会达到最高，业绩才能得到迅速的提升。可以目标唯一，但方法别单一！

理清头绪，做事要分轻重缓急

按部就班，依照流程少出差错

抓住要点，忙就要忙到点子上

创新思维，条条大路都通罗马

学会合作，团队的力量要发挥

总结原因，重复的错误不再犯

第六章

视角要转换，把问题变为机会

在工作中，我们不可避免地会遇到各种各样的问题。这时候，平庸的员工会选择“等”，他们等命令、等指示、等机会；而卓越的员工会选择“做”，他们会主动出击，化解问题，将问题化为机会，所以他们才能成功。正如一位管理学家所言：“为什么机会来临时我们无法确认？因为机会总是乔装成问题的样子。”

客户的问题就是你促进销售的机会

产品的问题就是你发明创造的机会

老板的问题就是你赢得信任的机会

同事的问题就是你建立人脉的机会

竞争对手的问题就是你变强的机会

公司的问题就是你加薪晋职的机会

第七章

心态要摆正，逆境微笑前途明

在工作与生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富。

收敛轻狂，平常以待

学会否定，不断改进

能忍能让，收获更多

有舍有得，懂得选择

隐忍示弱，积蓄力量

超越逆境，学会坚强

参考文献

先有功劳 再谈酬劳 做一个能为企业立下汗马功劳的员工 精彩文摘

分内事做到让人满意

许多人都在苦苦寻觅体现自身价值的机会。他们常自问：“干这种索然无味的工作，我何时才能出人头地呢？”现实职场中有很多人一直得不到晋升，其实在很大程度上正是他们对工作马马虎虎，疲于应付，轻视工作造成的。

能够做好本职工作，是一个员工被聘用的基础，而把本职工作做到令人满意，则是员工晋升和加薪的前提。可以说，做好本职工作，是员工在企业中安身立命所必需的。

身在职场的每一个人都很清楚，当一个企业的老板决定聘用某名员工的时候，首先看到的只是这名员工的过去，能够知晓他过去做过什么，做到了什么，现在可以完成什么。但是，选人不是看相，通过看相就能判定一个人的价值和水平。当老板认为员工有完成工作的潜质的时候，他会考虑聘用他，然后通过试用期来印证这种判断。如果员工的表现超越了面试时期的判断，则可能获得更好的报酬和更高的职位。如果员工表现低于面试时期的判断，则该员工可能会在试用期就被辞退。一般来说，大多数的员工基本上是能够通过试用期并完成所应聘岗位的工作的。

所以，完成本职工作，是老板考核员工的基准。在想着要做大事、追求卓越之前，踏踏实实、认认真真地把自己的本职工作做好，比任何唱高调都实用得多，都更能得到老板的青睐。

在微软，有这样一个员工，她是办公楼里临时雇佣的清洁女工，在整个办公楼的几百名雇员里，她是唯一没有任何学历的人，工作量最大，薪水最少，可她却是整座办公楼里最快乐的人！每一天，哪怕是每一分钟，她都在快乐地工作，对任何一个人都面带微笑。对任何人的要求，哪怕不是自己工作范围之内的，她都会愉快接受并跑去帮忙。周围的同事都被她感染了，有很多人成了她的好朋友，甚至包括那些被大家公认为冷漠的人，没有人在意她的工作性质和地位。她的热情就像一团火焰，慢慢地，整个办公楼都在她的影响下快乐起来。

盖茨很惊异，就忍不住问她：“能否告诉我，是什么让您如此开心地面对每一天呢？”“因为我热爱这份工作！”女清洁工自豪地说，“我没有什么知识，我很感激企业能给我这份工作，可以让我有不菲的收入，足够支持我的女儿读完大学。而我对这美好现实唯一可以回报的，就是尽一切可能把工作做好，一想到这些，我就非常开心。”

盖茨被女清洁工那种热爱工作的态度深深地打动了：“那么，您有没有兴趣成为我们当中正式的一员呢？我想你是微软最需要的。”“当然，那可是我最大的梦想啊！”女清洁工睁大眼睛说道。

此后，她开始用工作的闲暇时间学习计算机知识，而企业里的任何人都乐意帮助她，几个月以后，她真的成了微软的一名正式雇员。

很多人渴望证实自己的优秀，但却总是停留在梦想阶段，而不是从基础的工作做起，从而失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。其实，每一份工作都值得做好，都需要我们把它做到位。因为伟大的机会就潜藏在看似平凡的职业和看似卑微的岗位中。只要在自己的岗位上做得更完美、更神速、更精确，调节自身全部精力，变腐朽为神奇，你就能引人注目，最终完全施展自己的才华，实现自己的理想。

也许你是一个不错的员工，领导会放心地指派你去办某个小差事，你能保证把任务完成吗？是的，也许你能完成。但如果你前往办事的地方是有名的旅游胜地，你会不会忘了尽职尽责呢？或者你谈判的地方是充满诱惑的娱乐场所，你会不会放松你的责任心呢？事实上，太多的员工在接到一项任务时，大都会有压力和厌烦感，有时候他们不能克制自己，他们会因为外界的诱惑而不能把精力投入到工作中去。所以，在心理产生动摇的时候，你务必要克制自己，对自己说：“这是我的工作，我一定要把它做好。”

有人说过：“轻率与疏忽是旗鼓相当的瘟神。”许多青年男女就失败在草率了事这一点上。他们在自己的工作上从不追求尽善尽美。

很多人推说时间不充裕而做了一些粗劣工作。其实不然，我们的生活有充足的时间让我们做到完美。养成追求尽善尽美、坚持不懈的习惯，会让你一辈子受益无穷。这正是成败的分水岭。成功者做事追求最佳境界，永不放松，永不轻率疏忽。充分的准备加上最大限度的努力，这是伟大事业成功的必备条件。狄更斯从不轻易在他的读者面前诵读尚未完全准备好的材料，他规定自己要把所有的材料梳理一遍，半年后把它读给听众。现代的一些作者一直惊叹巴尔扎克的巨大声誉从何而来，因他们不知巴尔扎克时常为一页小说而花费长达一个星期的时间。

而那些敷衍了事的人，做事就会疲于应付，这样，人们就会轻视他的工作和人品。粗劣的生活源自粗劣的工作。工作属于生活，对工作敷衍了事不但会使工作效能低，还会让人丧失原来的才干。因此，粗劣的工作会摧残梦想、放纵生活、阻挡前进。走向成功的唯一途径就是凡事不达目的不罢休，力争完美。而世界上扛着人类前进、梦想大旗在为人类造福的就是追求完美的人。我们做事或是半途而废，或是“还算可以”即止，那么我们都永远与成功无缘。

一位年轻的修女进入修道院以后一直从事织挂毯的工作，但在做了几个星期之后她再也不愿意干这份工作了。她感叹道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用鲜黄色的丝线编织，却突然又要我打结，把线剪断。这份工作完全没有意义，真是在浪费生命。”

身边正在织毯的老修女却对她说：“孩子，你的工作并没有浪费时间，虽然你织的是很小的一部分，但却是非常重要的一部分。”

当老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前时，年轻的修女呆住了。原来，她们编织的是《三王来朝图》，而黄线织出的那一部分则是圣婴头上的光环。她没想到，在她看来不值得做的工作竟是这么伟大。

也许你暂时无法看到整体工作的美丽，但是，如果整体工作缺少了你那一部分，可能就什么都不是了。可以说，工作在本质上并没有优劣之分，而固守自己的本分和岗位，把工作做到位，就是作出了最好的贡献。

只要你把工作做到位，你的工作就充满了意义。不管你从事的是哪一部分，每一个工作过程都成就着另一个过程。只有丝丝相扣，整个工作才会达到和谐美好的程度。每个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，整个企业才能发展得更好，完整的工作才有意义。就像只有一部零件齐全的车才能在路上奔驰一样，我们无法想象缺了一只车轮的汽车能在大马路上飞速行驶。

没有不重要的工作，任何工作都值得做到位。如果每个员工都把看似微不足道的工作做好、做到位，那么整个企业就一定大有发展。所以，对每个人来说，最重要的是将重复的、简单的日常工作做精细、做到位，并持久地坚持下去，这样的人才有可能获得更大的成功。

世界上每一份工作都值得我们去做好。不要轻视自己的工作，每一份工作都应该全力以赴、尽职尽责地把它做到位。因为高楼大厦都是一砖一瓦垒砌而成的，所有伟大的事业也都是从平凡的工作做起来的。

分外事做到令人惊喜

孔子说：“不在其位，不谋其政。”这句话的意思是说：不担任这个职务，就不去过问这个职务范围内的事情。即当你处于下属或同事的地位时，你就不要轻易地参与他人的事情，干预他人的谋政，这是职场的基本规则。

一个能够完成岗位职责规定的员工，我们固然可以认为他绝对是一个合格的员工，毕竟他证明了自己符合职位的要求。但是，在所有领导者看来，他只是一个合格员工，而永远不可能成为一名优秀的员工。一名优秀员工，他常常会超出自己的职责范围来思考问题，时常考虑分外的事情，多做分外的事情。日本佳能公司“员工培训手册”上就明确提出要求：“提前做好分内工作，时刻准备做好分外工作。”

事实上，工作很难说有分内分外的差别。你能说自己的工作是客户服务，然后办公室地板上有一摊水你就没有义务去擦掉吗？你能说办公室花草枯萎了，浇水就不是你该做的吗？你能说自己是做产品研发的，向别人营销就不是你的分内事吗？当然不能，因为不管是分内还是分外工作，都是在为企业创造价值，也都是在为自己创造价值。

没有人规定你必须做自己职责范围以外的事情，但是，你可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。做些分外事，是职业精神的体现，也是个人气度的体现。一些看起来不起眼的小事，也能反映出个人的工作细致程度、工作态度等。多做一些，会让你得到总比付出多。每天多做一些，你的初衷也许并不是为了获得更多的报酬，但结果往往获得更多。有余力的话就多做一些分外的事情。积极地伸出援助之手，用全部精力将问题解决好，你必然会因这份付出而得到回报。

早年，道尼斯进入通用汽车公司时，职位低微，薪水微薄。

工作中，道尼斯发现公司总裁杜兰特先生每天下班后都留下来，在办公室继续工作到很晚。道尼斯觉得自己回家也没什么事做，倒不如留下来多工作一会儿，哪怕是些分外工作也好。多学一点东西总是有好处的。如果在需要的时候为杜兰特先生提供一些帮助，那就更好了，可以向总裁学习很多管理经验。杜兰特先生经常要亲自找文件、翻资料、查数据、打印东西等。但很快，他就发现道尼斯随时都在等待他的召唤，于是他逐渐养成招呼道尼斯做事情的习惯……

就这样，道尼斯的行为，每天都在打动着杜兰特先生。这些使杜兰持先生了解到，他的职业素养和敬业精神都可圈可点。没过多长时间，道尼斯就被升职为一家下属公司的总裁，事业如日中天。

道尼斯自动留在办公室，使总裁随时可以看到他，并且诚心诚意替总裁做事情。他这样做虽然没有报酬，但却使自己赢得了上司的关注，最终赢得了提升。

渴望在职场竞争中胜出的朋友，当“分外事”和你不期而遇时，你毫不犹豫地把它们揽在手中，并且做得有声有色，引起老板的关注和认可，你所期望的职位和薪酬自然就获得了。身处职场，尽职尽责之后，在“分外事”上花费一点力气，既可以展示自我、锤炼能力，还可以赢得上司的关注，加重自己的职场砝码。

即便你只是普普通通的一名员工，可是无论你从事什么样的工作，只要你做了，即使不是你职责范围内的事，也等于为自己的成功打开了更宽敞的一扇门。所以真正聪明的员工，即使自己的努力和个人价值没有得到老板的认可，仍会一如既往的努力，因为他们相信：在同样的生命时间里，只要比别人多做，就会加速自己的成功进程，也只有这样做，才会使眼下尚未凸显的回报变得越来越凸显。

作为一名员工，仅仅把分内事做得符合老板的要求，是远远不够的，要想让自己在众多的员工中脱颖而出，还应多做一点“分外事”。因为大家都在做职责范围内的事，即使你做得很不错，领导也很难发现你与别人有什么不同。但如果你在尽职尽责之后，再主动做些与职责相关的“分外事”，虽然可能做起来会有压力，但是却给你提供了一个历练的机会。它不但能从各个方面锻炼你的个人能力，还能让你赢得同事的好感，获得意想不到的收获。

一个成功人士回忆自己的经历时说：

多年前，我刚踏入社会，在一家五金店工作，每年的报酬是10000元。有一天，一位顾客买了一大批货物，货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责，但是我出于自愿承担了送货的任务。

在路上，车轮陷进了泥潭里，我使尽吃奶的劲都推不动。这时候，一位心地善良的商人驾着马车路过，用他的马拖起这个独轮车和货物，并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时，我仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。

第二天，那位商人把我叫去，说愿意提供给我一份年薪50000元的工作，因为通过前一天的接触，他发现我工作十分努力，热情很高，清点物品时非常细心和专注。我接受了这份工作，并且从此走上了致富之路。

付出多少，得到多少，这是一个世间万物的因果法则。谁都不能逃脱这个法则的控制，也许你的付出无法立刻得到相应的回报，很可能你周围的人看起来付出的比你少而得到的比你多，但是也不要气馁，应该一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。除了老板以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式实现。

大多数人更愿意找些借口来躲避自己分外的工作，而不是努力探索自己不熟悉的领域，从而放弃了自我学习和成长的机会，也放弃了使自己成为卓越人士的机会。

乔治？齐兹是美国著名的出版商，他12岁时便到费城一家书店当营业员，正是依靠自己工作勤奋，而且常常积极主动地做一些分外之事，他才有了今天的成就。他说：“我并不仅仅只做我分内的工作，而是努力去做我力所能及的一切工作，并且是一心一意地去做。我想让我的老板觉得，我是一个比他想象中更加有用的人。”

有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认，因为机会总是乔装成“问题”的样子。如果不是你的工作，而你做了，看起来这是给你添加了一个问题，但这却是机会，是一个让别人能够更好地认识你的机会。这可以让你有机会接触不同的人，学到不同的东西，展示你不同的能力。对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，这些并不是最重要的，在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。

然而大多数人并不明白工作没有分内分外之分的道理，他们认为只要把自己的本职工作做好就可以了。对于一些分外的工作，从来都不会主动去做，即使是老板安排的，他们也轻则抱怨，重则还以“这不是自己的职责”为由予以拒绝。这样的员工，是不称职的，他们注定连饭碗都难以保住，更不要说获得升职加薪的机会了。

所以，不要局限于自己的分内工作，更不要抱着“我只要负责自己的工作就好了”的想法，而要睁大眼睛，看看“除了职责之外，我还能多做什么”。对于所谓分外的事情，你是视而不见，还是认真观察、主动动手？这很可能成为影响你前途的重要因素。分外工作有时是机遇，有时是友谊，有时是奉献，有时是进取，有时也是一种生活态度……

作为职场人，要想取得成功，首先要做好本职工作，其次要对自己分外的工作给予关注，如果有可能，要积极参与。这样，一方面你可以有更多的机会在工作中不断地锻炼自己，充实自己；另一方面，也会让你拥有更多的表演舞台，把自己的才华适时地表现出来，引起别人的注意，得到老板的重视和认同。

总之，每天做一点“分外事”，厚积而薄发，你的职场生涯必将有一个灿烂的明天。