阿里巴巴B+时代 赋能中小企业pdf

阿里巴巴B+时代 赋能中小企业 内容简介

当前中国正处于经济转型升级的关键阶段，在供给侧结构性改革这一宏观经济方案的指引下，中小企业已成为大众创业、万众创新的主力军，而作为新时代通用技术的互联网信息技术对中小企业群体的贡献将超过以往任何技术变革。本书由阿里巴巴官方授权，从广大中小企业经营困境着手，首次阐释了阿里巴巴“B+时代”的经营理念，即通过B类电商交易平台、网络信用服务、支付工具、金融服务等的创新以及云计算、大数据的技术运用为中小企业赋能。本书汇集真实电商案例，可为广大中小企业互联网实践作参考。

阿里巴巴B+时代 赋能中小企业 目录

第一章　发展迷雾

中小企业发展迷雾

经济环境新形势

消费习惯新变化

“互联网+”新起点

中小企业发展新问题

案例 “淘工厂”助力制造业柔性化加速

第二章　洞见未来

趋势一 商业关系的重构

趋势二 内容供应链崛起

趋势三 数据引爆价值

趋势四 企业品牌塑造

趋势五 开放合作

趋势六 信用即财富

案例 网络碎片化创新产品

第三章　转型风口

B2B的春天正在到来

B2B迈向3.0版

B和C的差异：企业的心智模式

供应链价值新趋势

互联网如何助力中小企业

案例 “城市合伙人”

案例 效率=金钱，“一拍档”破“难题”

案例 砍掉所有工厂，“南极电商”重塑“互联网+”商业格局

第四章　赋能征途

互联网“赋能”中小企业

赋能制造

赋能渠道

赋能营销

一个基础——诚信

案例 “三只松鼠”，互联网品牌时代到来

案例 阿里巴巴中小企业商学院“赋能”企业管理

第五章　诚信通关

“互联网+” 的信用机遇

企业诚信体系

信用“赋能”中小企业

新商业时代“通行证”

案例 超级信用证流水贷成周转良方

后记　与中小企业携手同行

阿里巴巴B+时代 赋能中小企业 精彩文摘

中小企业发展迷雾

企业的困惑

老王是做竹制品的，做了15年的时间，可谓风生水起，年度营业额从刚开始的几万元到2013年的5000多万元，十多年持续增长，从未改变过。时间到了2013年，事情似乎发生了些许变化，年度营业收入开始停滞不前甚至下跌，库存开始增加。老王认真地反思了一下，认为是竞争对手增多了，自己的产品品质不再明显，于是开始着力提升产品品质，选用更好的材料，用更精湛的手艺。然而一年下来，情况不但没有好转，却由于成本增加、收入减少，利润反而大幅下降，企业面临亏损的风险。这让老王大伤脑筋，闹不清楚这个世界究竟是怎么了。节选自阿里巴巴中小企业商学院内部资料

老王所遇到的问题，其实是中国大多数中小型企业都面临的问题。随着中国经济从“短缺经济”转型到“过剩经济”，消费者的消费能力大幅提升，眼光越来越挑剔，所有的中小型企业都面临着“转型升级”。怎么转？怎么升？从生产导向转向营销导向、客户导向是最重要的转变。如上文中的中小企业经营者老王，习惯了10多年的经营方式，仍认为只要产品品质好、价格合理就不愁卖，这是典型的生产导向的思维方式。今天中国大地不缺商品，在任何领域几乎都是如此。消费者在购买一个产品的时候，面临的选择多达几十种、几百种甚至上千、上万种。这种竞争的惨烈程度就决定了谁能更好地满足消费者的需求，谁能吸引消费者的眼球，谁的产品与服务就可以有生存和发展的空间。营销导向、客户导向强调从客户的角度思考问题、看待问题。企业认为好的，比如说颜色、形状，消费者不一定觉得好。但是大多数的中小企业经营者，还没有认识到这一点。企业缺乏与市场、客户沟通的渠道，多数情况下是靠着企业主的自我判断进行产品的设计，这已经无法适应当下以及未来的经济趋势、消费趋势。老王应该怎么办？

从“二八”到“八二”

随着互联网人口和消费人口的充分普及和重叠，商品生产者和服务者、消费者的关系会发生很多变化。在互联网经济的冲击下，电商作为新的渠道，消除了信息和空间的壁垒，因此曾经靠“渠道为王，信息壁垒”经营的企业优势不再。当新生代和中产阶层逐渐成为消费的主力军，互动、口碑及时尚趋势的引领成为营销的新关键词，中小企业原有的市场驱动及客户沟通经验几乎全数失效。此外，逐渐摆脱野蛮生长、投机盛行的阶段，中国商业开始进入新知识、新技术驱动的后发展时期。日新月异的知识迭代，让早期中小企业成功者的“经验主义”破产，越来越难融入新的时代。

过去是“二八理论”，即把20％的国有企业、大企业经营好了，整个国民经济自然就上去了。但是在信息时代、数据时代，必须适应“八二理论”，即未来必须重视80％的中小企业，解决80％的企业只赚20％的利润的问题。中小企业的健康发展不仅有利于发展市场经济，而且对尚处于工业化转型期的中国来说，在缓解就业压力、带动第三产业、形成规模市场、促进经济增长方面有着不可替代的作用。因此，中小企业如何通过“供给侧”改革提升竞争力，保持可持续发展以实现转型升级，成为当前宏观经济的一个突出问题，也是企业经营者必须面对的问题。