公共关系教程(第8版)(MBA经典教材)pdf

公共关系教程(第8版)(MBA经典教材) 内容简介

本书通过介绍公共关系的概念及其特殊功用，界定了公共关系的应用范围和运用实践，培养、教育了不同时期各个层次的公关从业人员，并为这一行业提供了必备的参考文献。

公共关系教程(第8版)(MBA经典教材) 目录

序

第一部分 概念、从业人员、历史沿革和起源

第1章 当代公共关系引论

第2章 公共关系从业人员

第3章 组织背景

第4章 历史沿革

第二部分 基础

第5章 道德规范和职业化

第6章 法律考虑

第7章 理论基础：调整与适应

第8章 传播与舆论

第9章 媒介和媒介关系

第三部分 管理过程

第10章 步骤1：界定公共关系的问题

第11章 步骤2：制定计划与确定方案

第12章 步骤3：采取行动和传播

第13章 步骤4：评估项目

第四部分 实践

第14章 商业和工业

第15章 政府和政治

第16章 非营利组织、保健和教育

第17章 行业协会、专业学会和工会

译后记

公共关系教程(第8版)(MBA经典教材) 精彩文摘

在实践中界定概念

描述公共关系在实践中的开展，是界定这一功能的另一种方式。在操作上界定公共关系的最持久的努力之一一直是来自《公共关系新闻》，这是少数几个服务于这个领域的商业性通讯刊物之一。请注意这个定义是怎样描述公共关系在组织环境中的运作的。

公共关系是这样一种管理功能。它评估公众的态度，确定个人或一个组织的政策和程序与公共利益的一致性．计划和实施行动方案以争取公众的理解和认可。