所谓信息服务业是指开发利用信息资源的产业。信息服务是信息产业的重要组成部分。信息产业可分为两部分：一是信息技术装备业，主要是计算机技术和通信技术业；二是信息服务业。我国有不同于其他国家的统计口径，除了新闻、出版、广播、档案、图书馆、广告等以外，新兴的信息服务业是建立在改革开放和电子信息技术的推广应用基础之上的，以信息采集、信息加工处理、信息咨询为主，如数据处理、预测分析、数据库查询、信息传递、软件、信息技术服务等等。
电子信息技术和信息产业是将来10年中最值得投资的产业。在计划经济中，对信息产业不重视，将信息视为可有可无的产业，一切靠行政命令办事。结果经济不仅搞不上去，而且将付出巨大的代价。经济效益差，成本高，企业组织结构不合理，经济结构畸形，这与传统经济不重视信息产业也有密切关系。我国信息服务业发展极为缓慢，到2003年底，全民、集体、个体的各种信息机构只有1万多家，其中私营的机构达800多家。目前，重点建设了国家经济信息系统、银行业务管理信息系统、铁路运营信息系统、电网监测控制信息系统、科技情报信息系统、财政税务信息系统、统计信息自动化处理系统等十几个大型信息系统。但这与我国13亿人口的大国地位极不相称。我国现在信息从业人员不超过2万人，信息服务面向全社会的还很不够，信息横向交流还未全面展开。尤其是以骨干企业为依托的专业信息网如化工、农药、木材、轴承、自行车等才初步建立。科技情报文献库、法规数据库、工业产品数据库、企业名录数据库还远未发挥效益。
我国信息服务的手段是落后的。各种信息刊物、信息发布会、信息交易会、专题研究和咨询、产品展示等形式，都处在咀嚼别人口中剩下的食物的层次上，真正产生效益的并不多。信息传递的手段也比较落后，印刷品、电话、传真等传播信息的工具远未普及。科技情报部门已建成国内外联机检索系统，全国信息电传网络中心建立起产品购销信息计算机交换发布网，但直到目前为止，只有300家用户，中信公司国际所利用信息快的优点建立了快报通信网络，但参加者只有80家。可以说，信息服务业百废待兴，是大力发展的极好时机。
办一个信息企业，并不是件很难的事，其关键是要有一批得力的兼职人员。如果你有一批高水平的兼职人员，工资支出不仅低，而且信息获得量也较大。此外，要使一批企业联网，使企业成为个体会员，可以不收费。这还要和各大报社、刊物的记者相联系，并能给一批联系费，这样可以获得一举两得的效果。有了人员，还要了解我国信息业发展的目标。我国今后发展目标是，信息服务业的增长速度要达到国民生产总值增长速度的5倍，从业人员要增加5倍以上。信息服务机构要能够提出经过深加工的高质量的国际、国内重要政治、经济、科技信息的分析和预测成果，为各级政府部门提供决策支持，亦要满足当前生产指挥调度、经济景气的预测和预警等的信息服务要求。
在企业服务方面，应该提供大量、及时、准确并经过加工处理的国内外市场信息，进行必要的信息发布，为企业生产经营决策、产业产品结构调整、横向经济协作等提供信息咨询，为企业提供软件服务。在社会服务方面，可以在数据库查询、商品信息咨询、消费价格预测软件服务、技术服务等项目上下功夫，以方便生产与人们的生活。同时，发展信息服务中心须依据正确途径来进行，要目的化和重点化并存。
信息产业，必须要有一定的多角点的信息网络，否则你的信息既发不出去，也进不来。正确的办法是，以城市为中心，建立地区性信息服务网和各行业、专业的信息服务网及其他适应用户需求的信息网。同时应积极采用人工网与计算机网相结合，并重点发展计算机网。从区域上看，重点面向企业和全社会的各阶层；计算机主系统从各省会城市扩展到边缘城市，这样，可以从原来的几百户猛增到两万多户。而建立信息服务公司，还应与一个或与若干骨干企业为核心，建立传送信息网络，结合本地区主要大宗商品交易市场开展同类商品信息的横向交流，并建立相应的信息网。同时，按照信息模型提供的信息分类，统一规划、分工合作，开展数据库的建设，为信息资源的存储、检索和加工奠定基础。
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