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任务超载的组织（《哈佛商业评论》2017年第9期） 内容简介

科技的快速发展和用户需求的日益多样化，给企业的管理带来了新课题。在团队管理中，一个值得注意的现象是，员工同时参与多个团队和项目的多团队工作方式越来越普遍，而由此造成的冲突，正给企业管理者和团队领导者制造麻烦。本期特写正是研究和探讨这个问题，同样，多团队管理难题在中国企业中也普遍存在。 多团队工作的好处是显然的：不同部门的多个团队可以共享一名员工的时间和智慧，并且提升工作效率。这种工作的组织方式，也为知识和最佳实践在组织中传播提供了重要渠道。而多团队工作的问题也很显著：本来独立的项目可能相互影响，一损俱损；对团队而言，人员不断进出削弱了凝聚力和认同感；员工本人也会感到压力大、疲劳，甚至产生职业倦怠。 为降低多团队工作的风险，领导者可以采取的做法包括：通过建队活动和技能评估建立信任和熟悉感；找出容易受意外事件影响的团队；改善团队间协作；创造更多学习机会。

任务超载的组织（《哈佛商业评论》2017年第9期） 目录

卷首语 FROM THE EDITOR

伟大变革者

致读者 TO THE READERS

硕果累累的季节

hbrchina.org

会休息，才是真正高效地利用时间

博客

强制休假面面观

一次性审核所有方案有助于更好决策

为什么人们会在动荡期选择支配型领导

众说

攻克创新黑暗面

抢鲜读

投资管理能力的重要性 高管管理技能的盲区

前沿

选聘管理者，情境最重要 WHEN HIRING EXECS, CONTEXT MATTERS MOST

花钱买好评的副作用

管理 当同情心与诚实发生冲突

数据类工作正颠覆人才市场

数据分析 大数据产生的可量化收益

职场满意度 当“关键人”的好处

决策 为什么我们不喜欢改变主意

监管 聘用首席风险官的意外恶果

谈判 选择过多的坏处

财务 专注成长而非盈利的理由

奇思辩

名字能影响我们的长相

实战复盘

罗技中国总经理：做强“小而美”

专栏

GE家电：如何让概念产品快速商业化

聚光灯

重塑GE以及我的感悟

GE的全球增长实验促进跨业务合作

GE如何利用分析工具指引更数字化和更庞大的员工队伍

特写

任务超载的组织

应对气候变化 美国海军有良策

IBM CEO罗睿兰： “不要尝试捍卫过去”

五周年特刊

创业者必须考虑的问题

全球创业家

天生创业家

洞见·创新

分享经济2.0: 原生性分享

经验

驾驭性格黑暗面

当扩张策略遭忠实粉丝反对

MMC是否应该推进会员制？

杂谈

影响世界的发明 什么样的创意能改变世界？

英文摘要

跨界人生

郑渊洁：一切都源自好奇心

任务超载的组织（《哈佛商业评论》2017年第9期） 精彩文摘

对创新缺乏管理，经常造成业务复杂度过高，影响供应链、销售、营销、产品开发、IT和行政管理，导致成本上升，并给客户和员工制造更多障碍。每当客户不得不重复输入数据，或联系多个人才能解决问题，都会伤及企业。每当员工无法获取重要信息，或因组织竖井延误决策，也都会伤及企业。过度创新可能摧毁企业。

有观点认为，当下企业必须竭力创新才能避免被淘汰，这篇文章很好地对此提出反驳。我认为，企业如此依赖创新和产品多样化的一个原因是“安全感”。文章提到一家金融服务公司的高管说他们“创新上瘾”。企业面临市场环境变化、或像乐高一样专利即将到期而感到压力时，尤其容易盲目创新，忽视复杂度上升和价值主张弱化的风险。